As pessoas na sociedade interagem constantemente entre si através de comunicações.
O lado perceptivo da comunicação permite que você obtenha as idéias mais precisas sobre a identidade do interlocutor.
Lado perceptivo da comunicação
Qual é o lado perceptivo da comunicação?
Percepção - é um reflexo dos objetos e fenômenos com os quais uma pessoa se encontra no nível cognitivo.
Sob o lado perceptivo da comunicação, do ponto de vista psicológico, refere-se à percepção de outra pessoa, a consciência das características de outra pessoa.
Percepção do oponente pode ocorrer através da compreensão de suas atitudes, objetivos, motivos e atitudes. Neste caso, a formação de uma avaliação objetiva de outra pessoa, cujas propriedades não se sobrepõem às propriedades do sujeito cognoscente.
Por outro lado, no processo de percepção do interlocutor, não só o seu entendimento pode ocorrer, mas também aceitação. Neste caso, todos os valores e atitudes são divididos, coordenados por pessoas.
Quando tal aceitação ocorre, surgem relações interpessoais próximas de um nível diferente: afeição, amizade, amor, etc.
Com a ajuda do lado perceptivo da comunicação, nós "Leia" outra pessoa. O grau de precisão das conclusões a que chegamos depende do sucesso da comunicação com o indivíduo. A identificação incorreta do interlocutor pode causar mal-entendidos e conflitos.
Funções de percepção social
A percepção social é um processo complexo, durante o qual as pessoas entendem os objetos sociais circundantes (pessoas, grupos, comunidades).
Como resultado de um processo similar na consciência de um indivíduo certas imagens fixas.
Resumidamente sobre as principais funções da percepção:
- Auto cognição. Consciência de si mesmo através de outros objetos. É durante a interação social que uma pessoa recebe informações sobre si mesmo, alimento para o pensamento. Muitas vezes, a percepção da personalidade do interlocutor ajuda a identificar os aspectos inerentes a ele que encontram uma resposta em suas próprias mentes. Como resultado, uma pessoa revela suas necessidades ocultas, desejos, dúvidas.
- Parceiro de cognição. Conhecer uma pessoa, entender suas visões e crenças só é possível com a ajuda da comunicação no nível perceptivo. Esta é a única maneira de obter informações confiáveis sobre alguém.
Ganhar confiança, estabelecer e desenvolver efetivamente o contato só é possível como resultado da percepção da personalidade do oponente.
A atividade humana é impossível fora da comunicação. Amigável, amigável, amigável, relacionamentos amorosos são impossíveis sem comunicação.
- Organização de atividades conjuntas. A compreensão ou aceitação pelos sujeitos das relações sociais um do outro é a base para a construção adicional de atividades conjuntas. Uma clara consciência dos motivos, atitudes e valores do parceiro permite que você desenvolva um modelo de interação efetiva com ele. Se não se trata da interação dos indivíduos entre si, mas dos relacionamentos em grupo, então o papel da percepção social só aumenta. A atividade conjunta dos membros do grupo torna-se efetiva somente quando todos eles são capazes de aceitar ou entender as atitudes uns dos outros.
- Formação de compreensão mútua. No processo de comunicação, as pessoas alcançam a compreensão mútua, que é o fator cimentador de quaisquer relações sociais (família, romântico, negócios etc.).
Encontrar pontos de convergência de interesses, identificando pontos de vista e crenças comuns permite-lhe encontrar um compromisso, para desfrutar do prazer de atividades conjuntas.
- Estabelecendo um relacionamento emocional. O homem é uma criatura emocional, então qualquer interação social lhe causa certas emoções. Quando as pessoas entram em contato, elas formam certas relações emocionais: simpatia, hostilidade, rejeição, alegria, etc.
Componente perceptual
Este componente permite interpretar corretamente a aparência, o comportamento do interlocutor.
Com base nas informações recebidas, chega-se a uma conclusão sobre as peculiaridades da personalidade, as razões das ações.
Sem percepção, as comunicações seriam bastante superficiais e ineficazes. O homem só perceberia "Quadro externo" - A imagem do oponente e suas palavras.
Pensamentos reais, motivos comportamentais, experiências ocultas e muito mais poderiam iludir a atenção. É graças à percepção social que se torna possível perceber com precisão os objetos ao redor, construir interação eficaz com eles.
Este componente é totalmente manifestado quando uma pessoa está livre de estereótipos, atitudes e crenças pré-determinadas. Eles interferem na avaliação objetiva de um parceiro e, de antemão, formam uma certa imagem na consciência, que é freqüentemente distante da realidade.
Também é importante não correr para a conclusão e dar-se tempo para formar avaliação confiável. Muitas vezes, as pessoas fazem conclusões errôneas sobre o interlocutor, com quem conversaram por um curto período de tempo.
A personalidade de uma pessoa pode ser corretamente avaliada apenas como resultado de receber informações abrangentes sobre ele, observando-o em várias situações da vida.
O componente perceptivo permite mudar a opinião já estabelecida sobre o indivíduo.
Às vezes, as pessoas conhecem uma pessoa que era bem conhecida no passado e ficam surpresas ao descobrir mudanças significativas em seu caráter.
Oportunidade semelhante rejeitar avaliação primária, formado anteriormente, aparece como resultado da compreensão e aceitação daquelas características do interlocutor, que são observadas nele no momento atual.
Aspectos
Inicialmente, o aspecto perceptivo se manifesta em percepção visual do interlocutor. Do ponto de vista da fisionomia, há uma conexão definitiva entre as características faciais de uma pessoa e suas características psicológicas, características comportamentais.
Comunicando-se com o oponente, nós subconscientemente ou conscientemente analisamos sua aparência e construímos as primeiras suposições sobre sua personalidade.
Em seguida está definido certa interação emocional. Se a conversa é negativa, então, via de regra, uma percepção negativa da personalidade do oponente é formada.
Se a conversa estiver colorida em um tom positivo, a localização da pessoa será mais provável.
É aí que está o principal problema do aspecto perceptivo - durante o conhecimento inicial que podemos fazer conclusões erradas a identidade do parceiro apenas com base na impressão fugaz prevalecente.
A percepção confiável de outro sujeito é possível apenas como resultado de uma observação atenta.
Durante a comunicação ocorre observação atrás das palavras, gestos, maneiras, mimetismo do oponente.
A informação verbal e não verbal resultante nos permite tirar conclusões e chegar a uma compreensão da personalidade de uma pessoa.
Mecanismos
Os mecanismos do lado perceptivo da comunicação sugerem:
- Reflexão. A capacidade de avaliar suas ações e ações, tirar conclusões da situação atual e estar ciente das formas desejadas de novos desenvolvimentos.
Durante a comunicação, tentamos apresentar a impressão que fazemos ao interlocutor. Se o resultado não corresponder às expectativas, ocorre uma reflexão.
- Identificação. Implica a assimilação para outro indivíduo. Durante o diálogo, nós nos colocamos no lugar de outra pessoa e tentamos olhar para a situação através de seus olhos, através do prisma de sua cosmovisão.
- Empatia. Esta é a capacidade de empatia, compartilhar emoções. O maior grau de empatia é característico de pessoas com uma boa organização mental, um sistema desenvolvido de valores morais. Eles são capazes de avaliar claramente a condição de outras pessoas, observando suas ações, palavras, gestos e expressões faciais.
- Estereótipos antropológicos. A avaliação das qualidades psicológicas internas do indivíduo baseia-se na percepção das características antropológicas de uma pessoa. Por exemplo, uma pessoa decide por si mesma que os olhos profundos do interlocutor demonstram um caráter secreto e duro, e suas mãos mimadas falam de preguiça.
- Estereótipos sociais. A avaliação da identidade do parceiro é baseada nas informações disponíveis sobre seu status social, status do material, cargo ocupado etc.
- Estereótipos estéticos. Um julgamento sobre uma pessoa é construído com base em sua atração visual.
Por exemplo, uma menina bonita e sorridente é percebida pelos interlocutores como uma pessoa gentil e aberta, embora sua atratividade externa não reflita de modo algum a essência de sua personalidade.
- Projeção. A dotação do parceiro de comunicação com as qualidades inerentes ao assunto. Isso pode ocorrer consciente ou inconscientemente.
- Atribuição casual. Interpretação das palavras e ações de outra pessoa com base em suas próprias observações, suposições.
Características e características
O lado perceptivo inclui os seguintes processos importantes:
- percepção das características físicas do sujeito;
- avaliação de sinais não verbais do oponente (expressões faciais, gestos, olhar);
- percepção das informações verbais recebidas no processo de diálogo;
- monitorar respostas comportamentais;
- a formação com base nos dados obtidos representações de intenções, crenças, habilidades, emoções do interlocutor;
- a formação da percepção emocional do sujeito;
- instalação de interação efetiva (ou falta de tal possibilidade).
Quanto maiores as habilidades perceptivas de um indivíduo são desenvolvidas, mais fácil é para ele construir comunicação com outros membros da sociedade, grupos sociais e comunidades.
Entender as características dos assuntos de comunicação permite organizar de forma mais produtiva a interação com eles. evitar possíveis mal-entendidos, conflitos.
As peculiaridades desse processo incluem a influência significativa sobre a idade, fatores profissionais, sexuais, emocionais, psicológicos.
Habilidade humana perceber outras pessoas e construir relacionamentos com elas depende da experiência de vida, sensibilidade emocional, nível de auto-estima, inteligência, circunstâncias específicas, habilidades profissionais, etc.
Assim, o nível de empatia (empatia com o interlocutor) depende diretamente das qualidades emocionais da pessoa e tendo experiência de vida em um assunto específico.
Uma pessoa que sofreu uma perda no passado poderá compartilhar a amargura da perda com seu interlocutor devido à presença de experiência semelhante e compreensão de seus sentimentos.
A ausência de tal experiência no passado não será totalmente sentir parceiro e entender seu comportamento.
Assim, o lado perceptivo da comunicação desempenha um grande papel no processo de interação entre as pessoas.
A capacidade de sentir o mundo interior do interlocutor permite-lhe determinar as suas crenças e prever o comportamento.
Lado perceptivo da comunicação:
