O que se refere aos tipos de comunicação em psicologia?

Sem comunicação, a vida humana é impensável. As pessoas se comunicam umas com as outras, muitas vezes sem pensar quão complexo e multifacetado é esse processo.

No entanto, os esforços dos psicólogos foram alocados seus componentes, foi classificado por tipo, tipo, forma e nível. O que é comunicação em psicologia? Por que sinais é classificado?

Comunicação como um tipo especial de atividade

Comunicação - É um processo de interação interpessoal, através do qual seus participantes atingem determinados objetivos ou satisfazem suas necessidades sociais.

Com base nessa interação, constroem-se relações interpessoais, assim como a troca de experiências e conhecimentos necessários a vários tipos de informação sobre atividades.

Os objetivos da comunicação podem ser diferentes - mudança de comportamento e motivação, compartilhamento de pensamentos, atitudes, emoções ou informações neutras, também o motivo da comunicação pode ser o próprio processoo que não implica nenhum resultado particular.

Componentes: brevemente

Quais são os componentes da comunicação? Pelo psicólogo G.M. Andreeva Propôs-se dividir a comunicação nos seguintes componentes, independentemente de quais funções ela desempenha e quais objetivos ela persegue:

• lado comunicativo - a troca de informações entre os participantes;
• lado interativo - a interação dos participantes;
• lado perceptivo - entendimento mútuo entre os participantes.

A comunicação de qualquer tipo contém um ou todos os componentes listados.

O que acontece?

Esquema:

A comunicação é dos seguintes tipos:

1. Interpessoal. Nesse caso, os participantes se comunicam em um ambiente informal. A comunicação não é afetada pelo status social ou posição, é pessoal.
2. Papel funcional. Essa comunicação é governada pelos papéis sociais de seus participantes - por exemplo, o líder e o subordinado, o educador e a criança, o vendedor e o comprador.

No processo de comunicação, a comunicação pode passar de funcional para role-playing para interpessoal e vice-versa. Essa propriedade é frequentemente usada nos negócios.

Classificação de espécies: mesa

Quais tipos de comunicação existem? Cada pessoa usa diferentes tipos de comunicação em sua vida. Sua classificação ocorre de acordo com vários critérios. Existem os seguintes tipos principais de comunicação:

Existem também três tipos de comunicação que não se encaixam nos critérios acima:

1. Educativo. Impacto com propósito em outra pessoa para alcançar certos resultados. Um exemplo é criar uma criança no jardim de infância.
2. Diagnóstico. Comunicação com o objetivo de formar uma opinião ou obter as informações necessárias sobre o interlocutor. Por exemplo, entrevistar um paciente por um médico com o objetivo de fazer um diagnóstico.
3. Íntimo e pessoal. Comunicação de entes queridos ou parentes de pessoas que têm um alto nível de confiança uns nos outros. Por exemplo - um pai e filho, irmãos ou irmãs.

Os tipos de comunicação acima Esta é apenas uma parte de sua separação de acordo com certas qualidades e características.

Ainda há muitos pontos de vista e opiniões dos psicólogos sobre a classificação de acordo com suas próprias percepções sobre esse processo.

Formulários

Existem as seguintes formas de comunicação de fala:

1. Monólogo. O nível de comunicação, um sinal de que é discurso monólogo. Contra o pano de fundo da atividade de um participante, a passividade do outro é pronunciada. Um exemplo é ensinar aos alunos por um professor.



2. Interativa. Todos os participantes estão igualmente envolvidos na comunicação. Um exemplo é qualquer diálogo.
3. Polilogia. Comunicação multilateral, que se caracteriza pela luta entre seus membros pelo direito de participar. Um exemplo é um programa de televisão política em que vários participantes estão simultaneamente discutindo uma questão controversa.

Existem outras visões dos psicólogos sobre a forma de comunicação. Por exemplo formas de comunicação pré-escolares e seus pais ao ensinar atividades de M. I. Lisina:

Formas de comunicação de crianças pré-escolares com adultos:

1. Forma situacional-pessoal de comunicação. Essa forma é típica da infância. Baseia-se no contato emocional de uma criança com um adulto, quando os brinquedos para uma criança em idade pré-escolar ainda estão em segundo plano. Juntamente com um adulto que desempenha o papel de líder, professor e mentor, a criança pode realizar ações mais complexas com vários objetos.

   Ao mesmo tempo, a comunicação com adultos continua a ser a principal necessidade de um pré-escolar.

2. Forma não-situacional-cognitiva de comunicação. Essa forma ocorre quando a atenção da criança vai além da situação atual - por exemplo, uma certa atividade lúdica, e ele toma a iniciativa em um esforço para conhecer o mundo ao seu redor. Neste caso, a principal fonte de conhecimento para a criança permanece adulta.



3. Personalidade extra-pessoal. Esta forma envolve comunicação com adultos em várias situações. É de grande importância preparar os pré-escolares para a escola, porque se uma criança não consegue alcançar a habilidade de interagir corretamente com os adultos e reconhecer sua autoridade, então isso significaria uma falta de prontidão psicológica para a escola.
4. Situacionalmente-negócios. Lutando com a idade em direção à independência, a criança, no entanto, é forçada a recorrer a um adulto no processo de aprender sobre o mundo ao seu redor. Esta forma de comunicação envolve a interação de um pré-escolar e um adulto no processo de atividade cognitiva da criança.

Formas de comunicação pré-escolares com os pares:

1. Emocional e prático. Devido ao fato de que, aos dois anos de idade, a criança tem necessidade de interagir com seus pares em suas atividades.

   A comunicação neste momento ocorre através de gestos e expressões faciais.

2. Situacional e de negócios. Ocorre por volta dos 4 anos de idade da criança. Neste momento, os role-playing games dominam as atividades de uma criança em idade pré-escolar, as ações assumem cada vez mais um caráter coletivo. A necessidade dessa forma de comunicação chega quase ao primeiro plano na interação da criança com seu ambiente.



3. Extra-eficiente. Consiste na comunicação com os pares para planejar a interação. É extra-artístico na natureza. Neste momento, há um interesse aumentado na personalidade do interlocutor, e a fala se torna o principal meio de comunicação.

Formas de comunicação coletiva. No curso de suas atividades, os educadores são obrigados a destacar suas atividades, cooperar com os pais das crianças e, portanto, as seguintes formas de comunicação coletiva são distinguidas:

1. Reuniões gerais dos pais. As reuniões coordenam as ações de educadores e pais na educação de crianças, questões de educação, reabilitação e problemas de educação.
2. Conferência dos pais. Esta forma de interação difere da reunião em que há representantes do público na conferência - médicos, psicólogos educacionais e outros, o que permite abordar uma área mais ampla de questões na educação, comportamento e cuidados de saúde das crianças.
3. Reuniões de grupo dos pais. Neles, os pais podem se familiarizar mais com os métodos de criar filhos.

Níveis

Psicólogos diferentes apresentaram sua própria classificação de comunicação por níveis.

O próprio nível implica manifestações de comportamento pelas quais se pode julgar o impacto de um participante de comunicação sobre outro, bem como sua interação.

Níveis de comunicação Dobrovich:

1. Nível primitivo. Comunicação simplificada e fácil.
2. Nível manipulativo. Com essa comunicação, um de seus participantes procura influenciar seu parceiro para alcançar certos resultados.
3. Nível padronizado. Também conhecido como "máscaras de contato". Neste caso, um ou ambos os parceiros escondem seu verdadeiro estado, figurativamente falando - coloca uma máscara.
4. Nível convencional. Devido às regras de comunicação, que tendem a cumprir com seus membros.
5. Nível de jogo. Este nível é caracterizado pelo desejo de impressionar o parceiro.

   Como regra, existe o desejo de continuar a interação no futuro.

6. Nível de negócio. Em primeiro plano, neste nível de comunicação, há interação e competência na resolução de certos problemas e no alcance de determinados objetivos.
7. Nível espiritual. Nesse nível de comunicação, seus participantes recebem satisfação moral do processo de interação.

E. V. Andrienko apresentou em suas obras tais níveis de comunicação:

1. Nível real. Implica a habitual troca de comentários sem muito interesse dos interlocutores para o tema da conversa. A conversa em si não contém conteúdo profundo, isso acontece automaticamente.
2. Informativo level Nesse nível de comunicação, há uma troca de informações que é significativa para seus participantes, necessária para a implementação de atividades de qualquer natureza. Possível com comunicação interpessoal e empresarial.
3. Nível pessoal. Também chamado espiritual. Este nível é caracterizado pela compreensão do assunto de seu parceiro. Ocorre em situações em que uma pessoa tem um sentimento de percepção, felicidade, amor.

O estudo do processo de comunicação é de interesse devido ao fato de que é necessário melhorar constantemente sua eficácia.

Graças a este homem capaz de atingir metas mais eficazes, e também para experimentar menos inconvenientes devido a dificuldades na comunicação com outras pessoas.

Tipos de comunicação em psicologia: