Raymond Meredith Belbin é um cientista que possui pesquisas em papéis de equipe construtivos.
Ele formou hipóteses e as testou por sete anos, ainda não derivou fórmulas eficazes para prever o comportamento das pessoas em um ambiente de equipe.
Teoria de Belbin
Em uma equipe que sucesso alcançado, com um alto grau de probabilidade, cada participante recebeu um papel individual e os deveres correspondentes a esse papel.
E, para maximizar a produtividade de cada membro da equipe, as pessoas devem buscar objetivos pessoais e coletivos.
Mas acontece que mesmo o estabelecimento competente de metas e distribuição de papéis não forneça à equipe um resultado positivo devido a razões objetivas:
- Os participantes não têm flexibilidade para se adaptar às mudanças nas circunstâncias.
- As pessoas se concentram nos detalhes, perdendo a oportunidade de ver toda a imagem.
- Um dos membros da equipe está experimentando emoções negativas (irritação) em relação aos outros participantes e suas atividades.
Portanto, Belbin acreditava que era mais fácil identificar uma equipe que falharia no futuro do que uma equipe vencedora.
Axiomas de sucesso para a equipe:
- A presença de um líder que inspira confiança e pode reconhecer e aplicar corretamente as habilidades das pessoas.
- A presença de uma unidade criativa, jorrando idéias.
- Igual nível de inteligência entre os membros da equipe.
- Todos os participantes estão predispostos a desempenhar papéis diferentes, o que elimina a probabilidade de competição.
- Os participantes correspondem às funções atribuídas e podem lidar com tarefas funcionais individuais.
- As desvantagens do trabalho em equipe são corrigidas no processo de coesão da atividade e redistribuição de papéis (com base no conhecimento e características pessoais dos participantes).
Classificação das Funções da Equipe
A classificação inclui oito papéis. Por sua vez, os papéis podem ser major e faltando.
Para o principal Inclui o implementador, coordenador, motivador, fornecedor, gerador de ideias.
Se compararmos esses papéis, podemos ver que eles são antípodas ou opostos, mas ao mesmo tempo constituem o "esqueleto" da equipe.
Então coordenador procura atribuir aos participantes lugares pessoais e alcançar um estado harmonioso, e motivador procura quebrar o equilíbrio para fazer com que os colegas avancem.
As funções principais permitem que você resolva efetivamente todas as tarefas.
Mas, como pessoas reais não podem se concentrar apenas em uma tarefa individual, surgem conflitos.
Conflitos suaves ajudam faltando papéis Estes incluem o analista, o mentor e o controlador.
Além dos oito papéis identificados, combinados na classificação, podem ser identificados adicional posições. Essas posições são ocupadas por especialistas do setor que possuem experiência em qualquer área (engenharia, economia, etc.).
De acordo com Belbin, essas pessoas desempenham o papel "Especialista". Mas especialistas não estão incluídos na configuração básica da equipe.
Portanto, apesar do alto valor, eles exigem altos custos de energia para a introdução de um elemento adicional no modelo.
Característica
Implementador
Característica. Representantes deste papel são propensos a fazer o trabalho duro e resolver problemas em um modo contínuo. Eles se distinguem por uma visão sóbria da situação e pela capacidade de controlar claramente suas próprias atividades.
Os implementadores se vêem dentro da empresa, já que eles geralmente têm valores idênticos a essa empresa.
Interesses egoístas não levam implementadores. Representantes do papel podem ser inexoráveis e cruéis a caminho do objetivo.
Funcionalidade. Os implementadores se dão bem com tarefas organizacionais e trabalham diretamente.
Devido à sua confiabilidade e diligência, eles contribuem muito para a causa comum. A eficiência permite garantir movimento ininterrupto para o objetivo. Competência garante bons resultados.
Coordenador
Característica. Representantes desse papel sentem bem as pessoas e reconhecem os talentos de longe. Eles são capazes de dar ordens e buscar sua execução. Os coordenadores sempre têm a bagagem da experiência e são respeitados pelos colegas.
Os representantes de papéis nem sempre são competentes em termos de especialização profissional, mas têm a sabedoria e a boa sensibilidade à informação.
Funcionalidade. Os coordenadores são bons em unir a equipe, estando na cabeça de pessoas com personagens polares.
Representantes do papel mostram os melhores resultados em conjunto com os colegas próximos a eles na classificação. Eles podem aconselhar, controlar e reduzir o conflito a zero por meios pacíficos.
O criador
Característica. Representantes do papel são predominantemente extrovertidos, assertivos e ávidos por realizações pessoais.
Os criadores não precisam ser motivados, porque eles facilmente encontram motivação dentro de si.
Eles gostam de sentir o elemento principal da equipe e levar os outros à ação. Os criadores rapidamente ignoram os obstáculos com a ajuda de caminhos secretos. O ponto fraco do criador é emocionalidade.
Representantes do papel podem reagir muito mal ao fracasso. Eles também acham difícil resolver conflitos por causa do amor por disputas e um desejo intenso de defender sua posição além do compromisso.
Funcionalidade. O criador é bom no posto de liderança, devido à eficácia e produtividade sob pressão. Eles são capazes de “enganchar” as pessoas com as palavras certas, encorajando os membros da equipe.
Os criadores introduzem um elemento de estabilidade, domar as paixões. Essa habilidade é devido à falta de uma conexão emocional com problemas semelhantes.
Representantes do papel concordam facilmente em mudar e não negam a abordagem criativa para resolver problemas.
Na posição de liderança, eles procuram impor às pessoas sua própria visão da implementação de certas tarefas. Nesse caso, os criadores têm o maior indicador de eficiência da equipe.
Gerador de ideias
Característica. Os geradores são os membros da equipe mais criativos, trazendo o espírito de novidade ao grupo.
Eles abandonam os modelos tradicionais, muitas vezes se separando da equipe para ficarem sozinhos com suas idéias e trabalharem produtivamente.
Geradores são suscetíveis a críticas positivas e negativas. Eles podem não trazer idéias para a realização por causa de seu radicalismo e sua própria falta de realização e incerteza criativa.
Os geradores de ideias podem sucumbir e se perder quando se comunicam com colegas ou em disputas grupais, mas distinguem-se pela independência e originalidade como uma unidade independente.
Funcionalidade. A principal função do gerador é oferecer e promover idéias inovadoras.
Eles semeiam grãos, dos quais o restante dos membros da equipe aumenta a resolução de problemas. Representantes do papel muitas vezes lideram o processo de abertura de novas empresas / organizações / indústrias.
Pesquisador
Característica. Perfeitamente, encontre uma linguagem comum com uma variedade de pessoas. Eles têm a capacidade de negociar, processar e analisar grandes quantidades de informações.
Eles não se especializam na criação de idéias, mas de bom grado e habilidosamente promovem as idéias dos geradores de comando. Os pesquisadores são capazes de aplicar corretamente os "meios improvisados" para atingir objetivos comuns.
Eles encontram oportunidades mesmo quando outros recursos não os reconhecem.
Mas se o pesquisador não recebe incentivo dos colegas, sua iniciativa é reduzida a zero.
Funcionalidade. Eles têm um bom senso de recursos, indo além do grupo no processo de busca. Bem, faça contatos com o mundo exterior.
Os pesquisadores sempre passam informações através de algum tipo de filtro-analisador interno, o que permite livrar-se do lixo e usar o conhecimento adquirido para atingir os objetivos da equipe.
Especialista
Característica. Os especialistas têm uma abordagem completa para resolver problemas, pesando cuidadosamente cada uma das suas ações.
Eles não diferem iniciativa e velocidade, mas quase sempre tomam as decisões certas à custa de uma abordagem crítica e concentração máxima no problema.
Funcionalidade. O especialista é bom em analisar. Ele pode peneirar idéias e sugestões controversas, estudando cuidadosamente e prevendo as conseqüências.
Representantes do papel atingem alturas em suas carreiras, pois raramente cometem erros. Eles parecem insensíveis e entediantes para os outros, assim como lentos.
Diplomata
Característica. Diplomatas são destinados à equipe.
Eles são corteses e diplomáticos, vou encontrar uma "chave" para todos. Por sua natureza, os diplomatas se adaptam facilmente a quaisquer condições.
Representantes do papel se banham nos raios do amor e desfrutam do sucesso na equipe.
Funcionalidade. Diplomatas suavizam cantos afiados em uma equipe, anulam disputas e conflitos. Eles estão prontos para trabalhar por muito tempo e com paciência, a fim de alcançar um clima emocional saudável na equipe.
Intérprete
Característica. Vá para a tarefa, trazendo quaisquer iniciativas para um resultado lógico. Eles são levados apenas para aquelas coisas que eles podem suportar.
Os artistas não podem distribuir tarefas e delegar assuntos. Mas, para o trabalho, não precisam de estímulo e motivação externos.
Funcionalidade. Necessário pela equipe em situações nas quais as tarefas exigidas exigem concentração e precisão. Os artistas são atenciosos e auto-suficientes.
Durante o trabalho, muitas vezes eles se retiram. Representantes do papel podem ser bons líderes devido ao desejo de alto desempenho e desempenho.
Onde, como e para que o instrumento é usado?
Papéis da equipe - a base da produtividade.
Se você identificar corretamente os pontos fortes e fracos dos funcionários e, em seguida, atribuir as funções apropriadas, conflitos, competição, ineficiência, passividade pode ser evitada dos trabalhadores, etc.
Identificar os papéis da equipe e a correspondente distribuição de tarefas dentro da equipe permite o uso correto dos recursos humanos.
Assim, uma pessoa predisposta ao papel de um pesquisador terá a oportunidade realize seu potencialse você instruí-lo a coletar e analisar dados. Ao mesmo tempo, seu desejo de trabalhar permanecerá constantemente alto.
A situação inversa, na qual um gerador pronunciado é definido para uma posição que implica o cumprimento de tarefas rotineiras e rotineiras, levará a uma queda acentuada na produtividade e no desempenho.
Gerador de ideias não pode contornar a sua própria natureza e ficará desapontado com a necessidade de limitar-se aos quadros e à inação criativa.
Os papéis podem ser definidos através de questionamentos ou trabalhando com especialistas (treinadores de equipe, psicólogos).
Na vida real, não há representantes puros de nenhum papel. Por via de regra, uma pessoa tem uma predisposição imediatamente a várias posições de comando de interpretação de papéis. Portanto, é importante determinar o lado dominante e usá-lo corretamente para atingir objetivos comuns.
Resumo da teoria de “Team Roles” de Belbin:
