O significado da palavra barganha no sentido moderno significa negociar e receber uma concessão no preço. Negociação é semelhante às negociações de duas partes, cada uma das quais quer obter o máximo benefício. O vendedor quer vender o produto extremamente caro e usar os recursos para o objetivo pretendido - reinvestir no negócio ou gastar em suas próprias necessidades. A habilidade do comprador é explicar seu interesse ao vendedor e mostrar que, ao preço oferecido, a transação não acontecerá sem ambigüidade. O conhecimento da psicologia e das características nacionais ajudará a entender como negociar corretamente em qualquer atividade comercial - a aquisição de coisas, apartamentos e carros, compras em outros países e em seus bazares nativos.
Negociação e preços em países turísticos.
Em alguns países (Egito, Turquia ou China), os preços são muito altos e implicam em negociações obrigatórias no momento da compra, enquanto um cliente que não negocia é considerado um tolo.
No Egito, você pode negociar até 90% de qualquer preço (exceto pelo custo de um visto de entrada).
Na Tailândia, você pode esperar uma redução de meio pagamento.
Na China, exagerar o preço para os estrangeiros é de 5 a 10 vezes o seu aumento.
Mas na Turquia e nos Emirados, você pode negociar apenas 20% a 30% do valor monetário dos bens.
Traços de caráter que ajudam a barganhar.
Capacidade de barganhar depende diretamente de dois fatores - o nível de liberdade interior de uma pessoa e a capacidade de se comunicar. Às vezes, uma pessoa é capaz de pular e alcançar o objetivo desejado, estando em um estado de forte interesse ou uma ameaça à vida. Estar apaixonado dá a uma pessoa inebriante a liberdade quando tudo acaba. Nestes momentos, a habilidade vem espontaneamente, e as palavras certas e entonações são subconscientemente escolhidas. Se o estado tiver passado (o amor desapareceu ou a motivação forte desapareceu), a capacidade de comunicação é perdida. Um resultado estável no ensino de comunicação só pode ser alcançado através de exercícios sistemáticos, acompanhando seus próprios complexos. Isso ajudará a formar novos hábitos. E não pense na questão "como negociar quando for comprar?".
Como negociar corretamente.
Para desenvolver novas qualidades em si mesmo, é necessário tomar a decisão de agir de uma maneira nova, e não da mesma forma que antes. Por exemplo, você pode aprender a negociar respeitando a seguinte cerimônia de compra:
- Avalie a situação no mercado, descubra o preço do produto que você quer comprar, de vários vendedores ambulantes.
- Mostre ao vendedor um interesse leve. Considere o produto, faça algumas perguntas. Em nenhum caso, não mostram muito interesse. Se sua paixão por essa coisa for perceptível, você não poderá negociar um centavo.
- No decurso da seleção e inspeção das mercadorias, tente estabelecer contato emocional com o proprietário, para agradá-lo, para encontrar pontos de contato comuns. Pode ser apropriado elogiar a pessoa ou falar positivamente sobre o que ele (como você supõe) gosta. Não se apresse. Em alguns países (por exemplo, na Ásia) as compras são feitas lentamente e com prazer.
- Descubra o preço. Depois disso, é necessário anunciar que o preço proposto é caro (não importa o que realmente seja). Deve haver minutos de silêncio em sua conversa. Considere se deve comprar mercadorias a esse preço. Ou talvez procure o melhor, ou mais barato? Você pode olhar para a carteira, estimar a quantidade de dinheiro, pensar em voz alta "você precisa comprar os dois". O vendedor deve entender que os fundos que você tem, mas seu tamanho é limitado.
- Você pode encontrar e apontar algumas falhas no produto. Tais frases também ajudam a reduzir o preço. Não prejudique o vendedor pessoalmente, você só pode falar de forma inconsistente sobre o produto.
- Tente sair. Isso também incentivará o vendedor a baixar os preços. Se o preço se adequar - compre. Se não, deixe até que o vendedor tenha ficado chateado quando o preço for chamado de último preço e remova a mercadoria. Lembre-se deste número. E procure o mesmo produto de outro vendedor na manhã do dia seguinte. O fato é que os vendedores ambulantes em todo o mundo estão maravilhados com o primeiro comprador. E de bom grado dar-lhe qualquer preço baixo por um divórcio. Afinal, ele - o primeiro.
Mais alguns recursos de barganha.
- Muitas vezes, o cliente, em contraste com o preço superfaturado das mercadorias, oferece um preço de compra significativamente menor. No processo de disputas adicionais, o vendedor gradualmente reduz seu valor monetário, e o comprador eleva o seu. Como resultado, eles param a um custo médio que se adequa a ambos.
- Se você comprar roupas ou sapatos, você deve negociar antes de experimentar. Uma vez que a coisa em você "se sentou" ou sapatos surgiram, será sem sentido para negociar.
- Às vezes, na Europa, uma frase que diz que o preço de um produto tão maravilhoso é perfeitamente justo funciona bem, mas você, infelizmente, não tem essa quantia, mas apenas muito (ligue para o preço desejado). Neste caso, é desejável manter exatamente a quantia especificada de dinheiro na carteira, não mais. Muitas vezes, após essa conversa, o vendedor concorda com o preço proposto. Mas isso é comércio europeu.
- Esta opção também é possível. Você explica ao vendedor que você está comprando não para si mesmo, mas para sogra ou sogra (selecione a que você precisa) e, portanto, você só pode comprá-lo em tal e tal preço (expressando o preço desejado).
Desvalorização obrigatória de mercadorias.
Você precisa saber que existem várias categorias de mercadorias que são necessariamente vendidas a um preço reduzido. Isto é:
- Amostras da janela da loja, eles perderam ligeiramente o brilho externo.
- Bens sazonais no final de um período de vendas ativas, por exemplo, coisas de inverno em fevereiro ou verão em setembro.
- Produtos com vida útil limitada.
- Produtos com pequenas falhas (um pequeno buraco na parte inferior da camisa, um arranhão em uma geladeira nova).
Como barganhar - os pequenos segredos da grande arte.
O processo de negociação deve ser divertido, ou pelo menos confortável. Alguns truques ajudarão você a se sentir à vontade. Imagine que você tenha um treinamento de negócios ou tenha discutido e negocie pelo menos um pouco. Sinta-se como um artista no palco do teatro, desempenhando o papel principal. Do seu jogo vai depender do sucesso da transação.
A aquisição de confiança no leilão muitas vezes interfere em certas imagens. Por exemplo, a ideia de que apenas pessoas incultas e pobres negociam. Não é. A negociação não é apenas possível, como regra geral - a negociação para uma compra é obrigatória. Pelo menos no papel do treinamento.
A capacidade de barganha será útil para você no mercado local e em uma viagem ao exterior. Para aprender a arte de conversar com o vendedor, devemos lembrar que a licitação é apropriada em todos os lugares, exceto nos supermercados. O preço anunciado é apenas uma diretriz para iniciar uma conversa. Viajando pela África (por exemplo, o Egito) ou pela Ásia (Emirados Árabes Unidos, Índia), você aprenderá a barganhar como os árabes e compreenderá com mais profundidade as pessoas que visitou. E se na Ásia a chave para compras de sucesso é a perseverança, na Europa você será ajudado pela sociabilidade íntima. Lembre-se da principal regra do comércio "direitos do comprador" e sinta-se à vontade para começar o seu debate. Na pior das hipóteses, você não vai ganhar nada, no melhor - você vai encontrar-se com uma pechincha.
