Psicologia

Como ajudar os outros a ganhar clareza?

Gaste apenas cinco minutos do seu tempo em um simples exercício agora. Pode produzir o efeito mais forte. O suficiente desses cinco minutos para a vida mudou, para perceber o que ele não percebeu e não sabia antes. Isso está diretamente relacionado a entender onde você quer ir, onde estar e como conseguir isso.

Exercício consiste em apenas quatro etapas. Você precisará de uma folha de papel e uma caneta ou lápis.

Primeiro passo. Lembre-se das três situações difíceis com as quais você lidou e as anotou com sucesso.

Por exemplo, eles queriam expulsá-lo do instituto, e você tinha que resolver muitos problemas de uma vez em um tempo muito limitado.

Você deve escrever essas três situações difíceis em um minuto.

Etapa doisRelembre três situações difíceis com as quais você lidou com menos sucesso e anote-as.

Passo três.Analise todas essas situações e faça a si mesmo a pergunta: "Eu sabia claramente o que queria, ou focalizei o que não queria? Meu desejo foi formulado de modo positivo? Controlei-o?"

Etapa quatroClassifique cada situação em uma escala de 1 a 10 em termos de quão claramente você sabia o que queria. Onde 1 significa que você não tem idéia do que você quer, e 10 significa que você absolutamente sabia os resultados que você precisa.

Na maioria das vezes, nas primeiras situações, as pessoas colocam os números 8.9.10, e em segundo lugar - 3.2.1, às vezes 4.5.6. Muito provavelmente, você fez a mesma coisa. O fato é que quando sabemos exatamente o que queremos, temos muito mais sucesso no que fazemos.

Agora que fizemos este exercício, podemos usar outra ferramenta. Esta é uma ferramenta de treinamento que é aplicável em qualquer campo de atividade, em qualquer negócio e até mesmo um hobby. Esta ferramenta é chamada "Formato de saída". Toda a tarefa dessa ferramenta é ajudar a pessoa a entender o que realmente quer. Esta é essencialmente uma das primeiras perguntas que são feitas a um subordinado ou funcionário: "O que você quer?"

Por exemplo, se você gerencia uma grande empresa que participa de exposições, e um funcionário chega até você e diz que você precisa se preparar para uma exposição, preparar um estande de exposição, contar tudo de A a Z, como e o que fazer, ou você pode descobrir o gênio interior de seu empregado e perguntar o que ele quer e como ele imagina o resultado dessa exposição. Ele vai dizer que quer que todos vejam o estande quando eles vierem para a exposição, e ele quer que a empresa se torne pelo menos 5% daqueles que visitaram este pavilhão. Ou seja, uma pessoa já entende o que ele aspira.
A segunda questão será: "Como você pode conseguir isso?" A resposta deve estar claramente de acordo com os critérios de "Smart". Tudo deve ser mensurável, alcançável e deve poder ser executado a tempo. Nesta fase, a pessoa dá soluções bastante específicas. No caso da exposição, serão decisões sobre como organizar tudo, que lugar você precisa tomar, o que você precisa para se colocar. Você pode ajudá-lo a tomar decisões fazendo perguntas abertas: "De que outra forma? O que mais pode ser melhorado? O que posso acrescentar?"

A terceira pergunta: "O que você pode parar?" Quando estabelecemos um objetivo para nós mesmos, quando estamos planejando algo, é muito importante prever algo que possa nos impedir de alcançar o objetivo, incluindo a sabotagem.

A quarta pergunta: "Como você entende que você conseguiu isso?" Ele intercepta diretamente o primeiro. Se você voltar ao exemplo da exposição, o funcionário responderá: "Entendo que alcancei meu objetivo quando o estande está cercado de pessoas e será difícil para outras pessoas abordá-lo".

O importante é que, quando motivamos as pessoas, elas podem ter medos, então a próxima pergunta é sobre como superar os medos.

Assista ao vídeo: Você quer falar melhor? Seja natural 5 dicas (Novembro 2024).