Quando a realidade causa muitas perguntas, o desconforto aumenta no cérebro. Ou de uma maneira científica: a dissonância cognitiva surge. Para não forçar e restaurar a harmonia, o cérebro inventa truques de percepção: bloqueia informação não-lucrativa, encontra as evidências necessárias, acalma, calmarias. Esta propriedade do nosso cérebro sem uma pontada de consciência é usada por outros. Portanto, o conhecimento de truques ajudará não apenas a entender melhor a si mesmo, mas também a resistir à manipulação.
O que é dissonância cognitiva?
A dissonância cognitiva é um estado de desconforto mental ou psicológico causado por um choque de idéias, ações, crenças, emoções ou sentimentos conflitantes. Ocorre quando uma pessoa recebe informações inesperadas que são diferentes da sua experiência passada.. Ou quando alguém se torna uma testemunha de ações imprevisíveis, eventos inexplicáveis. O mecanismo da dissonância cognitiva é baseado em uma situação simples, mas freqüente: a presença de dois desejos mutuamente exclusivos.
A dissonância é o oposto do equilíbrio em direção ao qual nossos cérebros aspiram. De acordo com a teoria do equilíbrio, as pessoas preferem harmonia e consistência em seu conhecimento do mundo. É difícil para a psique estar em um estado de inconsistência perturbadora. Portanto, a fim de reduzir o desconforto psicológico de um conflito interno, uma pessoa muda de idéia, surge com uma desculpa para mudar e depois muda seu comportamento. Então ele mantém seu equilíbrio mental.
O paradoxo é que quanto mais uma pessoa defende seu comportamento, mais disposto a mudar suas crenças conforme as circunstâncias mudam. Por exemplo, em momentos de perigo, após os desastres, os ateus tornam-se fervorosos crentes. O ditado "não há ateus nas trincheiras" é apenas sobre isso. O que mais? As misóginas machistas implacáveis depois do casamento tornam-se maridos preocupados, e os patriotas, depois de emigrarem para outro país, deixam de amar ativamente seus antigos vizinhos.
Como nosso cérebro reduz o desconforto na dissonância cognitiva
Suponha que você fume e receba informações sobre os perigos do cigarro. Existem 4 maneiras de manter o equilíbrio.
- Mude o comportamento: "Eu parei de fumar para preservar minha saúde e meus entes queridos."
- Justifique seu hábito, acrescente novos fatos: "Vou fumar menos cigarros ou substituí-los por outros menos nocivos".
- Mude a auto-estima ou a importância de decidir: "Se eu parar de fumar, vou me recuperar (vou ficar com raiva). Isso fará com que minha família e eu fiquem ainda piores."
- Ignore os dados que contradizem as crenças: "Eu conheço os fumantes que viveram até os 90 anos. Então os cigarros não são tão ruins".
Esses mecanismos ajudam não só a evitar o estresse interno, mas também a evitar complicações interpessoais. Por exemplo, nos queixamos de estranhos a estranhos, aliviando assim o estresse interno. Fazendo mal, procurando aliados. Chegamos com desculpas para a traição de cônjuges, não percebem as ações feias das crianças. Ou vice-versa - nós subestimamos as realizações de carreira dos concorrentes, explicando-os como a sorte banal, a hipocrisia, o blat.
Teoria da dissonância cognitiva e suas evidências
A definição de dissonância cognitiva é um dos conceitos básicos da psicologia. O autor da teoria e muitos experimentos foi o psicólogo americano Leon Festinger (1919-1989). Ele formulou a definição e duas hipóteses principais:
- Hipótese 1: desconforto mental, testado por uma pessoa em determinada situação, irá motivá-lo a evitar situações semelhantes no futuro.
- Hipótese 2: uma pessoa que experimenta desconforto psicológico por qualquer meio procurará reduzir o desconforto mental.
Segundo o autor da teoria, as causas da dissonância cognitiva podem ser coisas logicamente incompatíveis, costumes culturais, oposição da opinião de uma pessoa à opinião pública e dolorosa experiência passada. Ou seja, o provérbio "queimado com leite, soprando na água" apenas descreve a falta de vontade de uma pessoa em repetir uma experiência passada negativa ou dolorosa.
A teoria de Leon Festinger é confirmada por experimentos e estudos de atividade cerebral realizados em um tomógrafo. Durante o experimento, o sujeito recebeu as condições para a mais simples dissonância cognitiva (eles mostraram uma folha vermelha e chamou uma cor diferente) e a atividade cerebral escaneada no tomógrafo. Os resultados da tomografia mostraram que, durante um conflito interno, o córtex cingular do cérebro é ativado, que é responsável por monitorar certas atividades, identificar erros, monitorar conflitos, mudar de atenção. Então as condições experimentais se tornaram mais complicadas, o sujeito recebeu tarefas cada vez mais contraditórias. A pesquisa mostrou que quanto menos desculpa o sujeito encontra para sua ação, mais ele experimenta o estresse, mais excitada esta área do cérebro.
Dissonância cognitiva: exemplos de vida
A dissonância cognitiva ocorre toda vez que é necessário fazer uma escolha ou expressar uma opinião. Essa é a dissonância é o fenômeno comum, a cada minuto. Qualquer solução: beber chá ou café de manhã, escolher produtos de uma ou outra marca na loja, casar-se com um candidato digno, provocará desconforto. O grau de inconveniência depende da importância de seus componentes para uma pessoa. Quanto maior o significado, mais forte a pessoa procura neutralizar a dissonância.
Por exemplo, a dissonância cognitiva mais dolorosa ocorre então, quando alguém entra em um ambiente cultural diferente. Por exemplo, em mulheres que saíram com um marido muçulmano em sua terra natal. Diferenças de mentalidade, vestuário, comportamento, culinária, tradições desde o início causam desconforto severo. Para reduzir as tensões, as mulheres precisam mudar a percepção de suas próprias tradições e adotar novas regras do jogo ditadas pela sociedade local.
Conhecendo essa característica da psique humana, políticos, líderes espirituais, anunciantes, vendedores usá-lo para manipulações. Como isso funciona? A dissonância cognitiva provoca não apenas desconforto, mas também fortes emoções. E emoções são motivadores que forçam uma pessoa a realizar um certo ato: comprar, votar, participar de uma organização, doar. Portanto, agentes sociais do nosso ambiente constantemente provocam dissonância cognitiva em nosso cérebro, a fim de influenciar nossa opinião e comportamento.
Os exemplos mais ilustrativos podem ser vistos na publicidade:
- Compre nosso produto, porque você merece.
- Pais amorosos compram seus filhos de chocolate / água / brinquedos / sour cream da nossa marca.
- Os líderes reais já se inscreveram em nosso canal / leram um novo livro.
- Boas donas de casa usam nosso piso / fogão / limpador de vidros.
- Este livro é um verdadeiro best-seller, você ainda não leu?
Então, a dissonância aconteceu. O cérebro está fervendo de tensão e está procurando maneiras de reduzir o desconforto, sair dessa situação, mergulhar em um estado de calma. Se a solução desejada não for encontrada ou a situação for resolvida de forma destrutiva, a tensão não desaparece. E, num estado de constante ansiedade, pode-se chegar à neurose ou a doenças psicossomáticas muito reais. Portanto, a manifestação de dissonância não pode ser ignorada, mas vale a pena procurar maneiras de enfraquecê-la.
Como aliviar a dissonância cognitiva
Dissonância cognitiva colocado em nosso subcórtex no nível genético. Além disso, até os primatas sentem desconforto ao tomar decisões. Portanto, completamente se livrar dele vai sair apenas uma maneira - para desligar completamente da sociedade. Mas então a alegria de relacionamentos, comunicação, conhecimento do novo desaparecerá.
Mas nem tudo é tão categórico. Jogando com emoções, criação artificial de desconforto, motivação, influência - tudo isso não é um fenômeno natural, mas uma tecnologia inventada pelas pessoas. E o que uma pessoa inventou pode desvendar outra. Algumas dicas úteis ajudarão a corrigir as "configurações padrão" psicológicas para não cair nas armadilhas cerebrais com tanta frequência.
Mude a instalação, impedindo-nos de viver
Instalações são declarações que adotamos de pessoas importantes. E adotado apenas na fé, sem provas. Por exemplo, os pais disseram: "Somente aqueles que estudam bem são dignos de respeito. Todos os Troechnik ou Perdedores são apenas perdedores". Quando com tal instalação chegamos a uma reunião de graduados, experimentamos uma verdadeira "explosão cerebral". A Trojechnik possui seu próprio negócio, e o excelente aluno está satisfeito com uma posição modesta no escritório.
O que fazer com as configurações erradas? Aprenda a mudar para neutro. Escreva em um pedaço de papel todas as instalações que interferem na vida e cruze-as com uma linha grossa. Afinal, a vida é imprevisível.
Conecte o senso comum
Os anunciantes experientes sabem que as pessoas estão prontas para seguir automaticamente a autoridade, por isso usam personalidades populares na publicidade: cantores, atores, jogadores de futebol. Na vida, nós também obedecemos voluntariamente à autoridade: pais, professores, policiais, políticos. A dissonância é sentida mais dolorosamente quando somos confrontados com ações antipáticas de tais pessoas. Assim que começamos a procurar desculpas para tais ações, agravamos ainda mais a situação.
Como não justificar os outros? Não confie em tudo dito ou visto. Frequentemente faça perguntas: por quê? quem se beneficia? o que está acontecendo realmente? Afinal, as autoridades são pessoas com suas próprias deficiências e fraquezas.
Adicione uma gota de cinismo
Há verdades na vida que nos recusamos a reconhecer e constantemente pisar no mesmo ancinho. Por exemplo, constantemente ajudando crianças adultas, nós não as deixamos crescer. Ou: precisamos dos outros apenas quando lhes trazemos benefícios. Ou: uma pessoa que consideramos ser um ideal pode fazer coisas feias. Ou: embora o dinheiro não proporcione felicidade, mas com eles é muito mais fácil desenvolver, ser realizado, ajudar parentes, viajar.
O cinismo ajuda a ser mais feliz? É improvável que o cinismo, a criticidade e o senso de humor sejam difíceis de tornar um homem um cínico. Mas eles ajudarão a remover pontos de confiança.
Quando o cérebro é limpo de programas e instalações antigos, ele deixa de acreditar em tudo o que é dito e aprende a pensar criticamente, as transformações começam na vida. Sem tensão desnecessária, a dor física desaparece, uma reação emocional exagerada aos estímulos desaparece, há um desejo de avaliar independentemente o que está acontecendo. Mas o principal - deixamos de ter medo dos erros da escolha errada. Afinal, nem tudo na vida pode ser medido usando os sinais "mais", "menos" ou "igual".
Conclusões
- A dissonância cognitiva é um estresse psicológico quando existe um descompasso entre as expectativas e a vida real.
- A única solução correta não existe. Para se livrar da constante agonia da escolha e da tensão associada a ela, você deve desenvolver suas próprias regras do jogo e ter a capacidade única de ser você mesmo.
- Qualquer estresse desagradável faz com que o desejo neutralize o desequilíbrio da maneira mais confortável ou simples. Isso é autojustificação, mudança de crença, mudança de comportamento.
- O ambiente social propositadamente provoca um desequilíbrio em nós, a fim de nos forçar a fazer a coisa certa. Isto é, manipula.
- Nossa natureza é baseada em ser curioso e educado. Um pouco de crítica, cinismo e senso de humor ajudará a sobreviver.
