Quais meios de comunicação são verbais: tipos e exemplos

Homem enfrenta a comunicação diária. Ela é necessária em atividades profissionais, educativas e domésticas.

Em qualquer equipe em que ele se encontre, quem quer que se depare, a comunicação ocorre, durante a qual os indivíduos trocam informações.

Conceito

Comunicação verbal - o que é em psicologia?

A comunicação verbal é entendida como troca de informações, sentimentos.

Este é o contato dos indivíduos. através da comunicação. Ambas duas pessoas e um grupo inteiro de pessoas podem participar da comunicação.

Eles discutem questões importantes, negociam, tentam provar seu ponto de vista.

Comunicação verbal especialmente necessário representantes de profissões como advogado, gerente, psicólogo, professor, operador de serviço de apoio.

Sem comunicação, o desempenho das atividades profissionais é impossível. É característico apenas para seres humanos, não ocorre em animais.

Duração da interação do discurso depende de seus objetivos. Velhos amigos podem conversar por horas e, nos negócios, cada minuto é valioso: a interação no processo de negociação é limitada a alguns minutos.

Isso complica o processo, porque o empresário está tentando alcançar o resultado desejado no menor tempo possível.

É um erro acreditar que, neste caso, os interlocutores trocam somente informaçãoEles também trocam emoções, sentimentos, compartilham experiências.

Se uma pessoa desenvolveu empatia, ele sorrirá de volta ou terá empatia. Você pode ligar para diferentes emoções dependendo do objetivo.

Comunicação Paraverbal - o que é isso?

Este termo significa comunicação, no curso da qual um parceiro tenta evocar certas emoções ou sentimentos em outro. para alcançar objetivos.

O interlocutor está tentando alcançar o resultado desejado usando o timbre e o ritmo da fala, a entonação da voz. Ele pode causar emoções negativas ou positivas contando histórias.

Através da comunicação paraverbal em um nível subconsciente, o humor é transmitido entre os interlocutores. Este fenômeno se tornou especialmente popular. em vendas.

Gerentes de vendas, vendedores, consultores estão tentando produzir boa impressão Para o comprador, para entrar em confiança, para transmitir emoções positivas, a fim de conseguir vender as mercadorias.

Por exemplo, a frase "Estou feliz em vê-lo" pode ser pronunciada com entonação diferente. Se você diz com alegria, você pode causar uma impressão positiva causar simpatia no interlocutor.

Se você disser com tristeza ou tristeza, o parceiro reagirá de forma bem diferente, haverá emoções negativasA probabilidade de mal-entendidos ou conflitos é alta.

Funções

Especialistas identificam várias funções:

Nome da função	Definição
Som individual	Eles são realizados em obras literárias, eles dependem da visão de mundo da língua nativa. Baseado na criação de poemas, contos.
Socio-linguístico	A linguagem aparece como uma identidade étnica, os nomes dos objetos. Mantém o significado das palavras, sua história.
Discurso individual	Linguagem e comunicação existem para a atividade mental. Com sua ajuda, sentimentos, emoções, experiências internas são realizadas. Quão perto o grau de proficiência em linguagem para o literário, tão alto é o nível cultural do indivíduo.
Discurso social	Necessário para contato entre pessoas, alcançando metas, encontrando um compromisso. Esta é a capacidade de negociar, encontrar interesses comuns. O relacionamento aparece como algo necessário para a vida social de uma pessoa, sua existência.

Essas funções provam que a comunicação pode ser obtida através da comunicação. conjuntos de resultados, afetam a área social, cultural e étnica, fazem mudanças.

Fundos

O que são meios verbais?

O principal meio verbal é fala humana.

É através dela que pensamentos e emoções são expressos. Uma pessoa pode dizer o que pensa, o que quer compartilhar com os outros.

Fala acontece escrito e oral. Quando uma pessoa oral usa um aparelho articulatório, fonética, regula a entonação. Ele fala em vocabulário diferente, mudando o tom de sua voz. Escrever mensagens, cartas, artigos é típico para escrever.

Indicadores de emocionalidade são sinais de pontuação. A fala oral geralmente não está preparada. Possíveis erros fonéticos lexicais. Escrever é deliberado, tem menos erros.

Alguns especialistas referem-se aos meios verbais de leitura e escuta. Sem eles, a comunicação escrita e oral não teria sido possível.

Uma pessoa lê ou ouve a mensagem, o texto e entende seu significado, expressando sua opinião sobre ele escrito ou verbal.

Tipos e formas de comunicação

Os tipos de comunicação incluem:

Comunicação. Esta é a troca de informações entre indivíduos ou um grupo de pessoas.
Cognitivo. Há um ganho de conhecimento novo, que muda a visão de mundo do indivíduo.
Emocional. Uma pessoa expressa suas emoções e sentimentos com a ajuda da entonação, tom de voz.
Acumulativo. Há um acúmulo e armazenamento de informações que são usadas ativamente no futuro por um indivíduo.
Étnico. Este é um método de unir um grupo étnico ou pessoas. Um grupo de pessoas é unido pela linguagem.
Construtivo. Implica a expressão correta de pensamentos, elaborando um plano, registrando informações na forma de uma tabela.
Conjunto de contato. Caracterizado pela interconexão entre as pessoas. Pode ser uma comunicação cotidiana e profissional.

Os indivíduos podem se comunicar de duas maneiras: falando ou escrevendo textos, mensagens.

Exemplos

Para entender melhor o tipo verbal de comunicação, você precisa se familiarizar com alguns exemplos.

Discurso oral - São conversas, entrevistas, diálogos e polylogs.

Isso inclui discussões científicas de um fenômeno, importantes negociações comerciais.

Exemplos escrevendo são posts em redes sociais. Comunicação é o envio de cartas, postais pelo correio.

Todos esses exemplos referem-se à comunicação verbal, quando o contato é estabelecido entre as pessoas, elas se comunicam e compartilham seus pensamentos.

Um exemplo é também trecho da escola:

"Professor: - Consideramos esta fórmula geométrica, que é aplicável no trabalho de controle na próxima semana. Alguém tem alguma dúvida?

Aluno: - Maria Ivanovna, haverá outras fórmulas no trabalho de controle?

Professor: - Sim, claro, mas vamos passá-los amanhã ".

Assim, mesmo na sala de aula, comunicação entre professor e alunos. Há uma troca de informações, aprendendo novos conhecimentos, explica novos tópicos para os alunos. Fazem perguntas, participam da discussão, ocorre polylog.

Outro exemplo que caracteriza a importância do contato entre as pessoas inclui diálogo do comprador e do vendedor:

"Comprador: - Olá, eu gostaria de comprar um perfume, mas não consigo encontrar a marca certa.

Vendedor: - Boa tarde! Eu ficarei feliz em ajudá-lo. A marca de perfume que você precisa está neste rack.

Comprador: - Muito obrigado! Você me ajudou muito ".

Esta conversa sugere que o vendedor não ajudou apenas respondendo à pergunta do comprador, mas também foi educado. Foi usado endereço educado "Você".

Isso levou a um resultado bem-sucedido, o que significa que o comprador ficou satisfeito, o que terá um efeito positivo nas vendas.

Por esse motivo, é extremamente importante conhecer os fundamentos da comunicação adequada para as atividades de negociação.

Características especiais

A principal característica desta comunicação é implementação bem-sucedida ou malsucedida das metas definidas para o contato.

Se os interlocutores alcançaram o resultado definido, encontraram um compromisso, conseguiram concordar, sua relação é considerada sucesso.

Se, no entanto, não foi possível atingir as metas estabelecidas, a conversa gerou conflitos, as partes não se entenderam, este é o resultado sem sucesso comunicação.

Através da fala, não apenas "movimentos da informação", o processo é mais complicado do que parece. Os interlocutores estão tentando influenciar um ao outro: persuadir algo, ajudar a tomar uma decisão, mudar a opinião sobre um determinado assunto, pessoa.

Para provar seu ponto de vista, convencer seu parceiro, tom de voz e entonação são regulados. Um link é estabelecido que leva a um determinado resultado.

Não são apenas divergências entre as partes, mas também barreiras fonéticas. Este é um discurso difuso, pronúncia incorreta de palavras, violações de dicção, entonação.

Por estas razões, o interlocutor pode não entender nada do que foi dito. É importante pronunciar as palavras corretamente, com a entonação necessária para evitar mal-entendidos e conflitos.