Empatia - uma habilidade rara, consistindo em uma compreensão extraordinariamente sutil dos sentimentos e emoções de outra pessoa, como regra, o interlocutor. Além disso, esse conceito inclui muitos aspectos adicionais: é uma oportunidade de se colocar no lugar de outra pessoa, e uma tendência a ter empatia, e a capacidade de sentir o humor de outra pessoa.
Talvez, na maior parte, isso seja uma característica pessoal de um caráter humano, e não uma característica psicológica.
Trabalhos e tratados psicológicos relacionados a este tópico foram escritos por mais de uma década. Praticamente todos os eminentes psicólogos e psicoterapeutas, incluindo Sigmund Freud, conhecidos de todos, participaram do desenvolvimento dessa questão. Ele argumentou que a posse de empatia inclui não apenas a compreensão subjetiva de outro mundo, mas também a capacidade de sentir todas as emoções (positivas e negativas) do ponto de vista de outra pessoa.
Habilidades empáticas raramente são inatas. Na maioria das vezes, os indivíduos os adquirem, juntamente com uma experiência cada vez maior. Na maioria das vezes, a empatia causa várias variantes de respostas de uma só vez. Uma pessoa com esse dom pode simultaneamente simpatizar, empatizar e ter uma simpatia esmagadora por um indivíduo com quem ele agora tem uma conexão emocional.
Níveis de empatia - um conceito bastante relativo. No entanto, a Internet está repleta de testes que oferecem para descobrir se essa característica está disponível on-line. Na maioria das vezes, os criadores de sites propõem determinar em que nível de inteligência emocional você está e dividir os empats em 5 grupos:
- o primeiro grupo não se reconhece como empáticos. Eles sentem emoções e experiências, mas se identificam com eles e não com outra pessoa;
- o segundo grupo está ciente do que eles são capazes, mas não compreende totalmente suas capacidades e a natureza dessa habilidade;
- o terceiro grupo está claramente usando suas habilidades, sintonizando-se com qualquer pessoa cujo mundo interior seja de interesse.
- o quarto grupo será capaz de dominar todas as emoções possíveis e gradualmente aprender a controlar suas “vítimas” dessa maneira;
- e o quinto grupo dominou as habilidades empáticas ao máximo, aprendendo não apenas a compartilhar seus sentimentos com as emoções de outras pessoas, mas também a obter controle sobre outras personalidades.
No momento, a empatia é dividida em vários tipos:
- Emocional (baseia-se na imitação das reações motoras de outra pessoa).
- Cognitivo (baseado em processos intelectuais).
- Predicativo (manifestado como a capacidade de prever as reações de outro).
Para um grau ou outro empatia está sujeito a cada um de nós, se não mais: é necessário. É necessário para pessoas cujas profissões estão diretamente relacionadas à comunicação: psicólogos, gerentes, gerentes e muitos outros.
O desenvolvimento da empatia.
Nem uma pequena fração de pessoas está pronta para dar muito, apenas para desenvolver habilidades empáticas. Os especialistas dizem que isso é bem possível e recomendam vários exercícios de jogo:
- Escuta ativa. Aprenda (ou ensine) a ouvir o interlocutor e faça perguntas que o ajudem a revelar mais completamente o tópico que está sendo apresentado. Além disso, uma habilidade útil será a capacidade de compartilhar suas impressões sobre o que foi ouvido (por exemplo: "Foi muito doloroso para eu ouvir sua história").
- Exercício "Refúgio". Para completar, você precisa se acomodar em uma cadeira, relaxar o máximo possível (feche os olhos e tenha uma postura confortável) e imagine seu refúgio ideal. Suas formas podem diferir drasticamente. Para alguns, esta é uma casa na qual ele nasceu e cresceu, e para alguém é uma cabana na floresta onde ninguém o encontrará. Tais fantasias aliviam em grande parte o estresse emocional e permitem que você "abandone" o fardo extra.
- Elogios de pronúncia. A capacidade de elogiar os outros é um componente importante de todos os treinamentos. É necessário começar com pelo menos alguns elogios lisonjeiros por dia, porque em breve isso se tornará um hábito, e você começará a encontrar razões reais para o orgulho em seu entorno.
- Análise do seu comportamento. Alguém considera uma reflexão sem sentido e alguém uma análise produtiva das ações realizadas. Para fazer isso, você pode manter um diário, ou apenas alocar diariamente alguns minutos para uma conversa franca com você mesmo.
Deve-se ter em mente que quanto mais velha a pessoa é, mais difícil é para ele desenvolver empatia, como a experiência nem sempre permitiu avaliar objetivamente os outros.
Além disso, lembre-se de que a capacidade adquirida de empatia pode ser facilmente destruída apenas pelo medo. Sabe-se que empatas tente evitar situações de conflito, protegendo a si e aos outros contra brigas e disputas. No entanto, se isso falhar, pessoas sensíveis começarão a sofrer ataques de pânico e procurarão maneiras de corrigir seu pensamento, o que fundamentalmente destrói todas as suas habilidades.
