Para o funcionamento eficaz de negócios privados, qualquer empresa ou organização precisa maximizar o potencial dos trabalhadores de recursos humanosestimulam sua alta dedicação.
Para aumentar a atividade funcionários, eles precisam estar motivados para trabalhar. O que é motivação no trabalho? Como pode motivar o pessoal?
O que é motivação de trabalho e para que serve?
Motivação do trabalho - Este é o processo de incentivar os funcionários ou a si mesmo para o trabalho, levando a certos resultados.
Em outras palavras, a motivação do trabalho cria as necessidades de uma pessoa, que ele pode realizar com a ajuda de sua atividade profissional.
Eficiência do trabalho depende não apenas das habilidades, habilidades e conhecimentos dos funcionários - para realizar com sucesso as tarefas atribuídas, não apenas pessoal qualificado e um sistema interno de interação entre eles são necessários, mas também o desejo das pessoas de trabalhar.
Um funcionário motivado se esforçará para realizar bem seu trabalho, pois seu trabalho ajudará a atender às suas necessidades.
Psicologia e estrutura
A estrutura de motivação consiste em vários conceitos chave:
A necessidade
É precisa de algo. Permite que uma pessoa seja ativada para procurar o que ele precisa. Neste caso, as necessidades não são satisfeitas de uma vez por todas - elas ficam satisfeitas por algum tempo, após o que surgem novamente.
Nos humanos, existem não apenas necessidades biológicas, mas também sociais, que são moldadas pelas normas da sociedade.
Eles dependem da educação da pessoa, seu tipo psicológico e pode variar com a idade.
- A necessidade de comida, abrigo, sono e saúde é comum a todas as pessoas.. No entanto, para alguns funcionários, esses conceitos são fundamentais - eles se esforçam para levar um estilo de vida saudável, seguir a rotina diária e se alimentar corretamente. Para eles, o trabalho extra que exige uma rejeição temporária do sono ou a falta de uma pausa para o almoço pode ser inaceitável.
- A necessidade de comunicação. É diferente para diferentes tipos de pessoas. Alguém se dedica ao trabalho em equipe, alguns dos funcionários trabalham melhor sozinho. Dependendo disso, as pessoas tendem a escolher as condições de trabalho apropriadas.
- Necessidade de segurança - físico, econômico, emocional.
Muitas pessoas querem sentir estabilidade não apenas na esfera econômica - para receber o pagamento a tempo, mas também para se sentirem em segurança física.
Para fazer isso, eles escolherão condições de trabalho com risco mínimo para a vida e a saúde. Para outros, haverá uma segurança emocional fundamental - depende dos relacionamentos na equipe ou do estilo de gerenciamento gerencial.
Motivo
Isso é diretamente o que causa certas ações empregado
Motivação é a ativação de motivos humanos.
No entanto, o motivo não é apenas uma motivação para a ação em si, mas também uma definição do que como é necessário.
Com a mesma necessidade, as ações de diferentes pessoas para enfrentá-lo serão diferentes. Motivo é o desejo de uma pessoa para satisfazer uma necessidade específica.
Estímulo
Os conceitos de estímulo e motivo devem ser distinguidos. Se o motivo é o desejo de obter um certo bem, então o incentivo é uma alavanca que causa ou fortalece o motivo.
Estimulação - esta é a ativação, fortalecimento do motivo. Por exemplo, um funcionário pode receber uma remuneração adicional por exceder os indicadores de desempenho exigidos, mas uma penalidade também pode ser imposta por não ter alcançado a eficiência necessária no trabalho.
No entanto, um estímulo não pode levar a um motivo se requerer ações impraticáveis. Por exemplo, um funcionário é obrigado a executar alguma ação com equipamento técnico insuficiente.
Em outras palavras, a estimulação é os meios pelos quais a motivação é alcançada.
Como um processo, a motivação do funcionário inclui as seguintes etapas:
- Emergência de necessidade. Sentindo a necessidade, a pessoa é ativada para encontrá-lo.
- Encontrar maneiras de atender às necessidades. No entanto, pode ser satisfeito, suprimido ou ignorado.
- Determinando o foco da ação. O que exatamente uma pessoa precisa fazer, o que resulta para conseguir que a necessidade emergente seja satisfeita.
- Ação diretaque são realizados para alcançar o resultado desejado.
- Encorajamentorecompensa pela ação realizada, trabalho. Nesta fase, o nível de satisfação com o resultado alcançado é determinado.
- Satisfação de necessidades. As atividades podem cessar em antecipação de uma nova necessidade, ou oportunidades para atender a corrente continuarão a ser buscadas.
A motivação deve basear-se nas necessidades dos funcionários. Somente no caso de sua satisfação é possível o comprometimento máximo no processo de trabalho.
Tipos
Segundo a teoria do psicólogo V.I. Gerchikov, existem vários tipos de motivação laboral. tendo em conta o comportamento do trabalho.
Ao mesmo tempo, compartilhe a motivação da evitação e realização.
Abaixo conquista implica a aquisição de quaisquer benefícios como recompensa de um empregado por certas ações, e sob evitar - o desejo de evitar consequências negativas, punição por má qualidade ou trabalho incompleto.
Existem quatro tipos de motivação por conquista e uma é a evitação:
- Instrumental. Um empregado deste tipo não vê valor na própria atividade laboral, considerando-o apenas como forma de receber remuneração material. O principal critério para isso é a remuneração justa do trabalho. Ao mesmo tempo, uma pessoa está pronta para trabalhar em condições de trabalho piores, se a remuneração é aumentada em conformidade.
O compromisso máximo possível deste tipo de pessoas é possível com um pagamento decente, na opinião deles.
- Profissional. Esse tipo de funcionário valoriza, acima de tudo, o conteúdo do trabalho que ele realiza com profissionalismo. Para ele, o trabalho de alta qualidade é uma maneira de se afirmar e provar a si mesmo e às pessoas a competência no local de trabalho. Por via de regra, este tipo de pessoas prefere o trabalho independente. Eles também são os melhores especialistas no tipo de trabalho que ocupam.
- Patriótico. Este tipo é caracterizado pelo interesse em comum à organização de negócios. Essas pessoas são capazes de realizar trabalhos adicionais, gostam de sentir sua importância no local de trabalho. O melhor resultado para eles é o reconhecimento dos colegas e a cabeça nas conquistas gerais da organização.
- Mestre. Um empregado deste tipo está propenso a trabalhar com dedicação total, sem se concentrar no nível de salário. O principal valor de tal pessoa é a soberania. Não requer controle ou ordens adicionais, pois ele lida de forma independente com as tarefas de forma eficaz.
No entanto, é muito difícil gerenciá-los, pois eles têm uma atitude negativa em relação às ordens. O melhor de tudo este tipo se manifesta em negócios privados.
- Evite Esse tipo de equipe tem menos motivação para trabalhar. Essas pessoas evitam a responsabilidade pessoal, não se esforçam para alcançar os melhores resultados do seu trabalho. Seu principal objetivo é minimizar seus próprios esforços para alcançar os resultados desejados. No entanto, eles são mais bem administrados em um estilo autoritário, pois procuram evitar punições.
Motivação para o sucesso nos negócios
Certas dificuldades podem ser experimentadas por pessoas que trabalham em negócios privados quando não há motivação externa, portanto uma pessoa forçado a se motivar.
Um aspecto separado é o fato de que o processo de alcançar o sucesso muitas vezes tem que funcionar por um longo tempo sem remuneração adequada.
Encontre a motivação para suas próprias ações aumentar compromisso Você pode, se você se concentrar no seguinte:
- negócios - Esta é uma ótima oportunidade para perceber suas habilidades, habilidades, conhecimentos e talentos e, às vezes, até mesmo um sonho de infância. É um negócio que dá total liberdade de ação, o que é impossível com o trabalho contratado. Você mesmo tem planos e tarefas para realizar. Essa é a única maneira de maximizar a auto-realização;
- independência financeira. O teto de rendimento nos negócios não existe. Você sempre terá a oportunidade de seguir em frente, evitando a estagnação;
- crescimento pessoal. O negócio permite que uma pessoa não apenas aplique conhecimentos e habilidades existentes, mas também que ganhe novos conhecimentos. Nesse caso, você mesmo determinará a direção do seu desenvolvimento.
Você não deve se debruçar sobre erros - é melhor percebê-los, embora como uma experiência negativa, mas muito valiosa.
O sucesso do empreendedorismo baseia-se não apenas nas decisões corretas, mas também em evitar erros, nos quais experiência negativa é fundamental.
Também deve ser lembrado que a base do sucesso nos negócios Muitas vezes, não há tanto uma oportunidade no início quanto um entusiasmo pela ideia, um interesse no campo de atividade e consistência na realização de metas.
Como motivar os funcionários a trabalhar?
Para motivar os funcionários a trabalhar, você precisa proceder de que tipo eles são:
- Para empregados tipo instrumental a melhor motivação é aumentar os salários. Isso pode ser um bônus para altos resultados alcançados, porcentagens de transações concluídas - é importante enfatizar o vínculo entre o trabalho realizado e a remuneração. Como punição, você pode privar os bônus ou quaisquer benefícios.
- Para tipo profissional uma excelente motivação pode ser um aumento no nível de qualificação à custa da empresa, bem como o reconhecimento público dos méritos do funcionário Como punição, essas pessoas podem receber trabalho de rotina, assim como privadas de suas oportunidades de desenvolvimento pessoal.
- Para empregado tipo patriótico a motivação para o trabalho é o reconhecimento de seus serviços para a equipe. Para isso, você pode organizar uma placa de honra, conceder diplomas.
A punição pode ser o elogio de outros empregados enquanto a pessoa castigada permanece na sombra.
- Tipo principal Incentivos aos funcionários podem ser a expansão de seus poderes, a capacidade de ser responsável por novos aspectos da empresa. Punir essas pessoas pode ser maior controle de suas atividades profissionais.
- Evitar tipo É possível oferecer aos funcionários tempo livre ou tarefas mais simples, ao mesmo tempo em que obtém alto desempenho na execução de determinadas tarefas específicas. Como punição, você pode privar de benefícios e bônus, abonos, aumentar o volume de trabalho realizado.
A tarefa dos motivadores do trabalho - criar condições e princípios de trabalho nos quais o funcionário possa realizar suas habilidades e habilidades, apoiando-os com a satisfação de suas próprias necessidades, para promover o desejo do funcionário de maximizar o uso de seus recursos internos.
Como motivar os funcionários? Descubra a partir do vídeo:
