O que é comunicação comunicativa?

Um componente importante da atividade conjunta é troca de informações entre sujeitos.

A comunicação comunicativa é realizada usando vários meios e técnicas.

Conceitos básicos: brevemente

A comunicação é um processo complexo e em várias camadas. interação social entre pessoas, grupos.

A função informacional e comunicativa da comunicação é estabelecer a compreensão mútua, a relação entre os sujeitos das atividades conjuntas.

O processo de comunicação inclui comunicativo componente (troca de informações), interação (atividade direta), percepção (percepção, cognição do oponente).

A comunicação é uma interação ativa durante a qual a informação é trocada.

Seu sucesso depende de quão confiável é a informação transmitida por um interlocutor objetivamente percebido pelo segundo interlocutor.

Comunicação e comunicação: semelhanças e diferenças

Como a comunicação é diferente da comunicação? Ambos os processos são formas de interação entre pessoas, essenciais para construir relacionamentos interpessoais e comerciais.

Ao mesmo tempo, existem várias diferenças que não permitem combinar conceitos em um processo geral:

O que é comunicação comunicativa?

A comunicação como processo comunicativo é uma interação entre pessoas que fornece troca de informações.

Consiste em cinco componentes consecutivos, cada um dos quais executa uma função específica:

1. Fonte de informação. Este é o tema da interação, que tem informações e está pronto para compartilhá-las.
2. Transmissor. Converte os dados transmitidos em sinais transmitidos através de um canal de comunicação (como regra, esta fala é oral ou escrita).
3. Canal de comunicação O modo como a informação vem do sujeito para o objeto (contato pessoal, carta, mensagem, artigo de jornal etc.).
4. Receptor. Ele decodifica os sinais e os traduz em uma mensagem (visão, audição, pensamento).
5. Destinatário. O indivíduo a quem a mensagem é destinada.

Assim, a comunicação comunicativa só é possível se houver certos meios de construir interação e a disposição das partes em participar do processo de envio e recebimento de informações.

Função e Aspectos

Função é transferência de dados entre pessoas.

A comunicação como troca de informações possibilita compartilhar várias ideias, pensamentos, descobertas, idéias, sentimentos e emoções.

Dependendo de abertura e prontidão indivíduo a tomar a informação que lhe vem de seu interlocutor, depende da eficácia da comunicação, sua produtividade.

Assim, a informação pode ser aceita e compreendida apenas parcialmente, superficialmente. Muitas vezes há uma perda completa do significado original da informação transmitida.

Isto é devido ao fato de que cada pessoa tem seu próprio sistema de valores, atitudes e crenças. Assim, os mesmos conceitos causam diferentes associações e representações.

Quando o sujeito e objeto de comunicação estão em diferentes níveis de desenvolvimento (intelectual, espiritual, emocional) confiar em uma troca completa de informações não deve.

Se, no entanto, a informação que emana do assunto não é apenas aceita, mas totalmente realizada e compartilhada pelo objeto, a comunicação completa se dá. Principais aspectos do processo:

1. Alinhamento das diferenças entre os indivíduos devido à sua consciência variada sobre o assunto.
2. Transferência e aceitação de valores. O processo de informar, treinar, etc., ocorre diretamente.
3. O desejo de entender o interlocutor. Os opositores estão fazendo esforços para garantir que o nível de transferência de informações seja o mais alto possível. O sujeito tenta apresentá-lo em uma chave que seja compreensível para o objeto. E o objeto, por sua vez, faz esforços para uma avaliação objetiva da informação recebida e sua interpretação.
4. Avaliação dos resultados. É possível julgar a produtividade da comunicação pelos resultados a que as partes chegaram. Opções positivas são um compromisso, acordo, aceitação. Desenvolvimentos negativos implicam desentendimento, desacordo, negação.

Habilidades e Estilos

A comunicação como atividade comunicativa requer certas habilidades. O maior sucesso na sociedade é alcançado por pessoas que podem se comunicar com competência com os outros.

Em todas as esferas sociais, existe um grupo próprias regras de comunicação e comportamento. Além disso, cada pessoa requer uma abordagem individual, dependendo de sua idade, temperamento, status, etc.

A eficácia da comunicação comunicativa depende diretamente das qualidades e experiências pessoais.

Competências para conduzir uma troca de informações competente pode ser dominado na prática e constantemente melhorado.

O que isso significa? Na vida cotidiana e nos negócios, os mais relevantes são: habilidades de comunicação:

• a capacidade de expressar interesse no tópico da conversa;
• a capacidade de ouvir o interlocutor, sem interrompê-lo;
• evitar disputas desnecessárias, objeções, juízos de valor;
• o desejo de discutir tópicos positivos e ignorar quaisquer aspectos negativos em qualquer conversa;
• evitar categórico (tom suave e vontade de reconsiderar sua posição);
• vocabulário extenso;
• delicadeza e educação;
• concisão;
• discurso estruturado;
• Demonstração de interesse na opinião do adversário sobre o tema em discussão;
• evitar acusações, acusações, críticas;
• uso discreto de elogios, gratidão, louvor.

Estilos de comunicação:

1. Ritual. Esse estilo depende diretamente do ambiente cultural em que as pessoas existem. Assim, na sociedade ocidental, é costume fazer uma pergunta não vinculante sobre o estado de coisas na vida (“Como você está?”) E receber a resposta superficial esperada (“Tudo está bem”). Neste caso, o estado real das coisas não interessa a ninguém. Em nosso país, em uma reunião, as pessoas começam a descrever em detalhes e de forma colorida todos os eventos do último período de sua vida e, em resposta, ouvem com prazer a narração igualmente emocionante do interlocutor sobre sua vida. Conseqüentemente, os representantes de diferentes culturas reunidos simplesmente não podem aceitar e entender os rituais um do outro.
2. Imperativo. A interação autoritária, em que o sujeito ocupa uma posição dominante, influencia um objeto em estado de subordinação. Várias instruções, ordens, ordens são usadas como meio de comunicação.

   Um estilo semelhante de comunicação é comum no exército, em organizações com um sistema de hierarquia rigoroso.

3. Manipulativo. O objetivo do assunto da comunicação é alcançar a subordinação do objeto à sua vontade. Além disso, a influência é velada, de modo que uma pessoa não consegue entender o que está sendo manipulado no momento. Esse estilo de comunicação é destrutivo para ambas as partes, uma vez que o objetivo principal não é a troca de informações, mas a busca de motivos pessoais. Como regra, os manipuladores se tornam tão familiarizados com seu papel que começam a mostrar um comportamento semelhante em todas as esferas de suas vidas.
4. Humanista. Esse é o estilo mais efetivo no qual existe um entendimento completo entre as partes. O sujeito e o objeto têm os mesmos direitos, com o resultado de que a informação é percebida da maneira mais aberta e efetiva possível.

Side

O que o lado comunicativo da comunicação implica?

Comunicação não é apenas mover informação, mas troca mútua.

O significado geral é gerado quando a informação não é apenas aceita, mas também compreendida.

Assim, a comunicação torna-se possível quando a fonte de informação e seu destinatário tem codificação e sistema de decodificação semelhantes. Em outras palavras, eles devem se comunicar em "uma língua".

Barreiras comunicativas freqüentemente interferem na construção de interação. Por exemplo, um adulto não pode explicar uma pergunta a uma criança de dois anos que está além do entendimento da criança.

Isso é explicado pela presença de uma barreira de idade, devido à qual os níveis de desenvolvimento intelectual do sujeito e o objeto de interação diferem significativamente.

Além disso, o cientista não poderá disponibilizar as informações sobre a questão científica ao atleta, porque elas diferentes níveis de conhecimento sobre o assunto.

Fundos

As ferramentas de comunicação em psicologia estão divididas em dois grupos principais:

1. Verbal. O sistema de sinais pelo qual a informação é transmitida é a fala. Este é um meio universal de comunicação. Durante a comunicação de fala, o significado da informação transmitida do sujeito para o objeto é melhor compreendido. Usando a fala, o comunicador (falante) codifica a informação e o destinatário (ouvinte) a decodifica.
2. Não verbal. Muitas vezes o significado das palavras faladas por uma pessoa varia dependendo de seus sinais não verbais (gestos, expressões faciais, tom de voz, olhar, postura, pausas, etc.). Isto é, o que é importante não é o que uma pessoa diz, mas como ele fala.

Função de fala

Discurso - uma forma de comunicação entre pessoas com a ajuda de construções de linguagem, criada de acordo com certas regras.

Esta é a principal forma de interação, que permite a troca mais eficiente de pensamentos, idéias, atitudes, conhecimentos.

Dois sujeitos estão envolvidos na comunicação da fala. - criar uma declaração de fala e aceitá-la. Esta é uma interação ativa e intencional, devido à situação específica.

Tipos de atividade de fala:

• falando
• audição
• uma carta
• lendo

A fala oral é mais colorida emocionalmente. Durante a comunicação oral, as pessoas podem não apenas receber informações específicas, mas também entrar em contato não verbal com o interlocutor.

Assim, há uma possibilidade adicional de obtenção de dados, uma avaliação subjetiva da situação. A fala oral é dividida em monólogo, diálogo e grupo.

Monólogo usado em situações em que você precisa propositadamente transmitir informações. Neste caso, uma pessoa específica, com a ajuda de uma narração coerente, relata sobre quaisquer fatos, eventos, eventos.

Diálogo é uma conversa de duas ou mais pessoas, consistindo em sugestões separadas.

Isso pode ser um tratamento ou conversa alternada.

Abaixo discurso de grupo Interação coletiva é entendida, durante o qual monólogos e diálogos são aplicados. É usado ativamente durante eventos públicos e culturais.

Escrevendo permite que você obtenha informações, mas não dá uma idéia do humor real e das intenções do sujeito que preparou a mensagem.

Ao ler um texto, uma pessoa involuntariamente atrai em sua imaginação suas próprias imagens e impressões, que ele associa com a escrita.

No entanto, na ausência da possibilidade de organizar uma conversa oral, a correspondência é o único meio de comunicação.

Assim, a comunicação comunicativa fornece troca de informações entre as pessoas. A transferência de informação ocorre através de meios de comunicação verbais e não verbais.

Lado comunicativo da comunicação: