Por que acontece que alguém, onde quer que esteja, se sente como um líder nato, e para alguém tentando se juntar a uma nova equipe requer esforços titânicos? Acontece que resolve a sociabilidade. Ou melhor, como foi desenvolvido em nosso país. Sobre como desenvolver habilidades de comunicação, continue a ler.
O que são habilidades interpessoais?
Sociabilidade é a capacidade de uma pessoa estabelecer contato com os outros, manter a comunicação e a conexão emocional.
O termo é usado ativamente em psicologia, sociologia, lingüística e economia, e sua essência é objeto de pesquisa detalhada em cada uma das disciplinas listadas. O que causou tal interesse? O fato é que a sociabilidade é a chave para a realização profissional, o desenvolvimento da vida pessoal e o sucesso em geral. Na verdade, é a qualidade de caráter, talento.
O nível de seu desenvolvimento depende em parte do temperamento da pessoa. Sanguíneos e coléricos têm sorte, mas fleumáticos e melancólicos têm que "se esforçar" para dominar a arte da conversa.
O desenvolvimento das habilidades de comunicação começa no útero, o que é comprovado pela psicologia perinatal (a ciência que estuda a conexão e a influência do mundo externo sobre o bebê no útero). Descobriu-se que quanto mais uma mãe fala com seu filho, mais forte se torna a base para o desenvolvimento do bebê, fala, incluindo.
Após o nascimento, o bebê estuda ativamente as expressões faciais, gestos de adultos, escuta a voz, dando uma resposta, que é a comunicação. Nós pronunciamos as primeiras palavras antes do ano, e no terceiro já estamos falando com sentenças subordinadas. Mas por que acontece que outra pessoa sendo uma criança não sente barreiras na comunicação, e alguém é mesmo duro recebendo uma saudação?
Fatores que "inibem" o desenvolvimento de habilidades de comunicação em uma idade precoce:
- Liberando canhoto para destro;
- A falta de treinamento visando o desenvolvimento de pequenas lanchas;
- Socos adultos, falta de comunicação;
- Características do desenvolvimento físico, provocadas por doenças;
- Ignorando as necessidades da criança.
Se na idade pré-escolar os pais souberam desenvolver habilidades interpessoais e fizeram tudo para isso, então no futuro será muito mais fácil para a criança se desenvolver.
As disciplinas humanitárias na escola são voltadas precisamente para o desenvolvimento de habilidades para conduzir um diálogo, expressar claramente os pensamentos e encontrar entendimento mútuo. Mas o sistema educacional é estruturado de tal forma que nem todos têm a oportunidade de se abrir e se tornar verdadeiros oradores. E isso acontece ainda pior - as pessoas, pelo contrário, ficam presas por um longo tempo, tornam-se notórias e inseguras.
O que fazer em tais situações, quando o certificado vem acumulando poeira na prateleira da cômoda, e a arte da comunicação livre não foi dominada? Aprenda sozinho, começando com o nosso conselho.
Como desenvolver habilidades de comunicação
Não evite comunicação
Muitas pessoas "silenciosas" admitem que a comunicação lhes traz desconforto, por isso tentam evitá-las em todos os aspectos. Na prática, isso se manifesta quando uma pessoa depura os telefonemas para depois, vai para o outro lado da rua, vê um vizinho que pode falar com ele ou quando ele deliberadamente não se senta em um transporte perto de um potencial “falador”.
Essas pessoas nunca vão pedir o caminho para os transeuntes. É muito mais fácil para eles olharem os mapas por conta própria, decifrar os sinais ou passear pela área em busca do item desejado. Qualquer coisa para evitar falar com estranhos. Para desenvolver habilidades de comunicação, você precisa erradicar o medo da conversa. Se alguém apelar primeiro, você precisa apoiar a conversa dele - este é o primeiro conselho.
Tome a iniciativa
Quando o primeiro item estiver concluído, você pode prosseguir para o nível mais difícil - procure deliberadamente pelo interlocutor. O que não é um desafio sob o grande nome "Eu começo o primeiro"? Você precisa definir uma meta para si mesmo todos os dias para iniciar uma conversa com alguém. E assim uma semana. Então, a cada três dias, adicione uma conversa. É desejável registrar tudo, levar em conta omissões e recuperar o atraso. Plano obrigatório - para iniciar um certo número de conversas. Não importa o que e com quem - com o vizinho sobre o cachorro, com o zelador sobre o tempo, com o chefe sobre a situação política no país ou com o secretário do escritório sobre a desigualdade de gênero. O que isso vai dar? Superando a barreira psicológica e vencendo a luta pelos complexos. Sociabilidade é uma qualidade que requer prática, prática de novo prática.
Estar aberto
Provavelmente todo mundo se lembra do desenho animado soviético chamado "Little Raccoon". Um pequeno e jovem, chegando em uma lagoa, vê seu gêmeo na superfície da água. Ele faz uma pose formidável para assustar o inimigo, mas ele dá uma resposta semelhante ao Raccoon. Quando o bebê assustado chegou em casa e contou a sua mãe sobre sua aventura, ela o aconselhou a voltar para o lago e sorrir para quem estava no lago. Assim, o jovem animal descobre os segredos da comunicação.
História informativa e adultos. Especialmente aqueles que não sabem se tornar sociáveis. Tiramos a resposta de um conto de fadas: sintonizamos o positivo, sorrimos mais, irradiamos boa vontade. Afinal, se você iniciar um diálogo com pensamentos que não funcionem, que a comunicação não trará sucesso, o destinatário sentirá isso e refletirá o negativo, como um espelho. Ser aberto e honesto é difícil, mas eficaz. Essas qualidades atraem os outros com um ímã, têm para si mesmos, os fazem confiar, e astúcia e isolamento apenas repelem.
Ou seja, você precisa mostrar emoções genuínas: rir, se algo é divertido, se surpreender se algo realmente ocorrer. Diálogos interessantes, discussões acaloradas e conversas de coração a coração começam com emoções.
Respeitar a opinião do interlocutor
Dizem que os gostos não são discutidos e os camaradas não são de todo "coloridos". Porque, como muitas pessoas existem no mundo, existem muitas opiniões. E isso é maravilhoso, porque neste caso a comunicação é como conhecer um ao outro, descobrir verdades e ser capaz de se entender. Na medida em que o contrário não seria a opinião do interlocutor, deve ser respeitado.
Isso não significa ser agradável, mas implica a aceitação do fato de que alguém tem uma realidade diferente. Você pode e deve expressar seus pensamentos, atitudes ou opiniões sobre um assunto específico, mas ao mesmo tempo não recebe ataques pessoais explosivos: "Que idiota!", "Não há nada para falar com você." Encontrar uma linguagem comum com todos não é fácil, mas é possível.
Para visualizar
Comunique-se com um personagem fictício para ajudar a superar a barreira comunicativa. Não se trata de heróis de conto de fadas, mas de pessoas reais com as quais é difícil estabelecer uma conexão comunicativa na vida real. É necessário apresentá-los à sua frente e iniciar um diálogo gravando-o em uma câmera de vídeo. É necessário observar-se com seus movimentos, expressões faciais, ouvir a entonação e o timbre de sua voz. É importante identificar seus pontos fortes e fracos na conversa.
Muitos, olhando para si mesmos do lado de fora, descobrem hábitos que nunca haviam suspeitado antes. Algumas pessoas notam que seus olhos estão correndo muito rápido, alguns acham que resmungam, outros que fazem caretas e assim por diante. Criticamente, olhar para si mesmo como orador é um passo importante para alguém que quer aprender como desenvolver habilidades interpessoais. Tímido nada! O famoso orador Demosthenes tinha respiração intermitente, uma voz fraca e quieta, um hábito de puxar o ombro, mas ele ficou famoso por se convencer de todo o mundo. Seus esforços o ajudaram: ele se trancou em uma sala com a cabeça raspada a uma metade para que não houvesse tentação de sair de casa, e ele estava noivo.
O propósito do retiro era um - aprender a falar lindamente. Para fazer isso, Demosthenes estava pegando um bocado de pedras e pronunciando seus discursos. Nós, é claro, fazemos isso completamente desnecessário, mas é desejável melhorar as habilidades de fala. Isso dará confiança, tornando-se um novo passo na escada do autodesenvolvimento.
Alcançar a harmonia da linguagem corporal
Podemos nos comunicar não apenas verbalmente, isto é, em palavras, mas também não verbalmente - usando gestos, expressões faciais, corpos. Em detalhes, a ciência facial está envolvida em fisionomia. Pesquisadores dizem que pelas contrações dos músculos faciais podem determinar o temperamento de uma pessoa, ver o estado interno, que ele tenta esconder. Mas é o suficiente para harmonizarmos nossas expressões faciais e fala.
Há pessoas que estão gesticulando de forma tão abrupta que as pessoas ao seu redor param de captar o significado do que foi dito, elas apenas observam mãos acenando ou cabeças em direções diferentes, temendo o que vão conseguir no olho. Você precisa controlar e conter os impulsos do seu corpo. Se isso for bem sucedido, no futuro você pode fazer formas não-verbais de se comunicar com sua arma secreta. Esse mimetismo é o ponto ou ponto de interrogação no final de uma réplica espetacular.
Desenvolver habilidades de comunicação: jogos para toda a empresa
O jogo é uma forma eficaz de aprendizagem que é boa não só para crianças, mas também para adultos. Oferecemos uma variedade de diversão interessante de lazer que visa o desenvolvimento de habilidades de comunicação.
Que tipo de emoção?
- Todos os participantes são divididos em duas equipes.
- Na mesa há um baralho de cartas com imagens de diferentes emoções ou inscrições de seus nomes.
- Um membro de uma das equipes tira uma carta e mostra a seus jogadores uma emoção caída (pantomima).
- Todo mundo tem um minuto. Se a equipe adivinhar, ganha 10 pontos.
- Na próxima rodada, há um participante do grupo oposto. E assim, em um círculo para um número igual de tentativas para determinar o vencedor.
Dramatização
- Vários participantes recebem uma tarefa preparada com antecedência para desempenhar uma situação particular. O resto deve adivinhar todas as condições da situação comunicativa.
- Por exemplo:
- Uma avó furiosa com um cookie vencido recorre ao serviço de proteção ao consumidor.
- Galileo Galilei prova aos representantes da Inquisição que a Terra é redonda.
Faça como eu faço
- Todos os participantes concordam em realizar os movimentos mostrados pelo facilitador.
- O facilitador simultaneamente profere e executa suas instruções:
- levante as mãos;
- bata palmas;
- cruze seus braços;
- nós tocamos nossa testa com nosso dedo indicador, neste momento tocamos nosso nariz.
A maioria fará o que eles vêem, não o que eles ouvem. Isso confirma o poder da percepção visual.
A comunicação é uma maneira de interagir com o mundo exterior, que todos podem aprender. Essas dicas e exercícios vão fechar as lacunas no desenvolvimento de habilidades de conversação. Isso proporcionará uma oportunidade para compreender uma nova profissão ou ser promovido, mudar a si mesmo, fazer novos amigos e muito mais.
