Comunicação

Prevenção e resolução de conflitos entre professor e aluno

O processo de treinamento e educação de crianças praticamente impossível sem conflitos.

O conflito entre professor e aluno - qual é a psicologia de sua ocorrência?

Quais são suas causas? Como esse conflito pode ser evitado ou evitado?

Psicologia e causas

Conflitos entre professor e aluno podem ser classificados nas seguintes categorias:

  1. Conflitos relacionados ao desempenho dos alunos, relacionados ao desempenho acadêmico.. Elas podem ser expressas na falta de vontade do aluno em realizar uma tarefa específica ou em seu desempenho descuidado. As razões para isso podem ser diferentes - problemas com a assimilação do novo material, a fadiga do aluno, a falta de assistência ao aluno pelo professor com sua real necessidade.

    Especialmente, frequentemente tais conflitos surgem durante uma breve interação entre um professor e um aluno, quando as relações entre eles residem exclusivamente no plano oficial, limitado apenas pelos estudos.

    Eles também podem ser provocados pelas demandas exageradas do professor por seus alunos.

  2. Em jardins de infância a causa de tais conflitos é semelhante - a recusa da criança em cumprir este ou aquele requisito quando ele ainda não está acostumado com o novo professor, ou os requisitos do professor não correspondem ao nível de treinamento da criança.

  3. Conflitos causados ​​pela motivação de ações. Há casos em que o professor pode interpretar erroneamente o motivo que levou o aluno a cometer um determinado ato, embora, na realidade, a mesma ação do aluno possa ser motivada por diferentes razões. Neste caso, o professor tem problemas com a correção do comportamento das crianças com uma falsa avaliação de suas verdadeiras causas. Isso é possível com a atitude superficial do professor ao relacionamento de seus alunos.
  4. Conflitos entre professor e aluno, freqüentemente causados ​​por ações incorretas do professor na resolução desta ou daquela situação problemática. A peculiaridade desses conflitos é a sua natureza prolongada, a transição para o estágio de confronto pessoal entre o professor e o aluno. Eles geralmente levam a uma hostilidade mútua de longo prazo e, como resultado, interrompem a interação normal entre o professor e o aluno.

Sobre as causas e métodos para resolver situações de conflito entre professores e crianças neste vídeo:

Exemplos de incidentes pedagógicos e como resolvê-los

Quais são os conflitos mais comuns que surgem no processo de aprendizagem e como podem ser resolvidos?

Entre crianças

Este é o tipo mais comum de conflito na vida.

O professor, neste caso, não é seu participante direto, mas sua presença é necessária para sua resolução e alerta adequados.

As razões para desentendimentos entre crianças podem ser as seguintes:

  • o desejo da criança de ganhar ou manter a autoridade entre os pares e a rivalidade relacionada;
  • fraude ou insultos mútuos de crianças entre si;
  • agressão contra alunos que recebem atenção especial do professor;
  • a simpatia da criança para outro estudante ou estudante que permanece sem reciprocidade;
  • a luta entre crianças pela simpatia de um aluno ou aluno.

Como resolver adequadamente o conflito entre as crianças?

Às vezes crianças capaz de resolver uma situação de conflito e sem a ajuda de um professor. No entanto, se for necessária uma intervenção de um adulto, é melhor fazê-lo sem pressão excessiva.

Por exemplo, um aluno provoca outro ou o nomeia. Você não pode forçar o aluno a se desculpar publicamente com a criança ofendida.

Idealmente o professor deve simular a situação, fazer uma pergunta importante, em resposta à qual o próprio aluno tomará a decisão certa para resolver o conflito.

Uma abordagem construtiva independente para resolver uma situação de conflito também será uma excelente habilidade para o aluno, o que será útil para ele no futuro.

Na maioria das vezes as crianças que estão em conflito não pode encontrar hobbies para si. O professor pode reduzir o número de conflitos se o aluno recomendar uma seção ou um círculo que a criança goste, fale com os pais, que também possam contribuir para resolver a situação.

Conflitos infantis em casa, no jardim, na escola: o que fazer? Descubra a partir do vídeo:

Entre pais

Esses conflitos geralmente surgem da hostilidade dos filhos dos pais entre si.

Como resultado, os pais começam a resolver as coisas para os filhos, sem investigar a causa situação de conflito.

Professor ou educador para resolver esta situação precisa falar com os pais, tentando ser o mais imparcial possível para ambos os lados do conflito, propor a solução que seja aceitável para todos os pais.

Não se recomenda avaliar as ações de um aluno, com base em suas ações anteriores - é necessário trabalhar com essa situação particular sem se referir ao passado para não provocar desentendimentos ainda maiores.

Por exemplo, um aluno insulta outro, e uma criança ofendida reclama com seus pais. Quando eles se encontram, os pais começam a resolver as coisas entre si.

Neste caso o professor deve intervir no conflito e imparcialmente dizer às duas partes conflitantes sobre o comportamento de seus filhos. Os pais também devem ser convidados a trabalhar em casa com seus filhos, para prepará-los para uma resolução amigável da situação e não para continuar o conflito.

Entre professor e aluno

Esse é o tipo mais difícil de conflito que, além do mais, pode afetar a aprendizagem do currículo pela criança.

As razões para esses conflitos são as seguintes:

  1. Requisitos de professores diferentes para alunos diferentes.
  2. Exigências excessivas do professor para o aluno.
  3. Incapacidade de cumprir seus deveres como professor, a discrepância com eles.
  4. A ausência de qualquer incentivo do professor para o aluno que realiza diligentemente seu trabalho acadêmico.
  5. A incapacidade do professor de se reconciliar com essas ou outras qualidades pessoais do aluno.

O melhor de tudo, se o professor nega a situação tensa logo no início de sua ocorrência, sem levá-la ao estágio de hostilidade indisfarçada.

Por exemplo, é muito fácil provocar uma continuação do conflito. levantando sua vozque pode acionar ações semelhantes em resposta.

Na maioria das vezes, os conflitos entre professores surgem com alunos que, por um motivo ou outro, por trás do assunto, ensinado por um professor ou abordagem injusta ao seu estudo.

Em alguns casos, para resolver uma situação, o professor deve superar sua própria antipatia e tentar inspirar o aluno para o trabalho diligenteencorajando suas expectativas em habilidades pessoais.

Declarações reversas, afirmações de que o aluno não é capaz de realizar uma tarefa específica, só podem agravar a situação. Quando um professor se comunica com uma criança é importante não mostrar emoções negativas pessoais.

Além disso, os alunos muitas vezes demandas bastante altas para a justiça do professor, portanto, ao lidar com questões controversas, o professor deve prestar atenção ao fato de que as crianças responderão imediatamente às decisões tendenciosas.

Por exemplo, um aluno em uma sala de aula se comporta de maneira agressiva, joga pedaços de papel em seus colegas e não reage desafiadoramente às observações de um professor.

Neste caso, o professor pode calmamente faça uma observação irônica sobre o humor do aluno na chave, por exemplo - "Mas Baba Yaga é sempre contra." É importante que a declaração não tenha sido feita com um toque de desagrado pessoal.

Depois da aula, você pode conversar em particular com o aluno, assumindo seu humor temporário e motivando-o a conter emoções negativas.

Coisa mais importante para que a criança entenda que ele é aceito mesmo de mau humor e estava determinado a melhorar as relações com seus pares. A escalada do conflito pode levar a uma negação ainda maior do relacionamento construtivo do aluno.

Opinião de especialistas sobre conflitos entre professor e aluno:

Entre o professor e os pais

Provocar a ocorrência de tal conflito pode tanto professor quanto pais de alunos.

As principais razões para tais situações são as seguintes.:

  • inconsistência das visões do professor e dos pais sobre o processo educacional;
  • desagrado pessoal do pai e do professor;
  • a rejeição dos pais aos métodos educacionais do professor;
  • convicção dos pais de que seu filho merece notas mais altas.

Antes de resolver uma situação de conflito, o professor deve trabalhar a situação imparcialmente, identificar possíveis soluções e somente depois disso proceder a um diálogo com o pai.

Durante a conversa, deve-se também comportar-se com a máxima moderação e calma, sem criar a impressão de ser indiferente à situação.

Por exemplo, um estudante caracteriza negativamente seus colegas, enquanto sua mãe aceita incondicionalmente suas palavras sobre fé. Como resultado, ela apresenta uma queixa ao professor sobre sua reação passiva para estabelecer um entendimento mútuo entre os alunos.

O professor neste caso deve prestar atenção ao pai ao fato de que seu filho também poderia causar um conflito entre eles e oferecer esforços mútuos para melhorar as relações entre os alunos.

Conflito com o professor da escola. Intimidação na escola. Dicas de psicólogos:

Como evitar conflitos na sala de aula ou jardim de infância: prevenção

Para evitar situações de conflito ou minimizar o seu número, um professor ou educador deve fazer os mesmos requisitos para todos os alunos, não dividindo crianças em "entes queridos" e "não tão amados".

Se possível, vale a pena a abordagem mais justa para resolver situações disputáveispara que cada aluno não se sinta privado de seus direitos.

Para evitar conflitos com os pais, um professor ou educador em uma reunião deve informar os pais sobre o processo educacional, de modo que um requisito específico para o desempenho das crianças não foi uma surpresa inesperada para os pais.

Além disso, para evitar conflitos, o professor deve informar os pais sobre as situações controversas que surgem entre as crianças, tente trabalhá-las com antecedência, evitando a escalada de hostilidade entre as crianças.

O professor ou zelador não deve mostrar antipatia pessoal por suas alas, tratar igualmente até para aquelas crianças que por uma razão ou outra não lhe causam simpatia pessoal.

Também é importante não apenas se esforçar para eliminar os conflitos que surgiram, mas também se esforçar para motivar as crianças para um bom relacionamento na equipe.

Formas de resolver conflitos pedagógicos: